Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İncehesap
  • İade Sürecindeki Gereksiz Servis Yönlendirmesi Ve Geciken Ücret İadesi
ID:35721445
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gereksiz Servis Yönlendirmesi Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Ömer
İncehesap
13 Nisan 15:42
203

İncehesap üzerinden XPG Air BTF model bilgisayar kasasını 1 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Üründe herhangi bir arıza olmamasına rağmen, yalnızca üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple ön kapağı tam oturmadığı için 14 günlük cayma hakkım kapsamında ürünü kurulum yapmadan iade etmeye karar verdim ve 6 Nisan 2026 tarihinde İncehesap’ın bana ilettiği kargo kodu ile geri gönderdim.

Buna rağmen, ürünüm sebepsiz yere yetkili servise yönlendirilmiş ve süreç gereksiz yere uzatılmıştır. Şu an sistemde iadem “yetkili servise gönderildi, sonuç bekleniyor” şeklinde görünmekte ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmamıştır.

Üründe bir kullanım hatası veya arıza bulunmadığı, yalnızca ön kapağın tam oturmaması nedeniyle hiçbir kurulum yapılmadan ve 14 günlük yasal cayma hakkım içinde iade ettiğim bu ürün için, ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden ve daha fazla zaman kaybedilmeden acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mehmet
profile
1 Destek
İncehesap Logo
İncehesap
13 Nisan 18:52 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ömer
Ömer
13 Nisan 21:45

Sipariş No: 3823482 Servis Kayıt No: 73314

Ömer
Ömer
15 Nisan 15:24

Bir gelişme var mı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bilgisayar Kasası İadesi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
Serhat
İncehesap
16 Ekim 2025 20:03
2.732

2 Temmuz 2025 Çarşamba günü İncehesap üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming gt502 Horizon bilgisayar kasasını Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 16 Temmuz’da kutusundan çıkarabildim ve sol arka ayak kısmında eziklik olduğunu, bu nedenle cam kapağının da kapanmadığı...

Hasarlı Bilgisayar Kasası İadesi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Hasarlı Bilgisayar Kasası İadesi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Hasarlı Bilgisayar Kasası İadesi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Hasarlı Bilgisayar Kasası İadesi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
+1
hasarli-bilgisayar-kasasi-iadesi-ve-servis-surecinde-magduriyet-6.jpg
hasarli-bilgisayar-kasasi-iadesi-ve-servis-surecinde-magduriyet-3.jpg
hasarli-bilgisayar-kasasi-iadesi-ve-servis-surecinde-magduriyet-1.jpg

İade Talebim Keyfi Gerekçelerle Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Hamza
İncehesap
27 Ekim 2025 21:02
1.869

25 Ekim’de İnce Hesap üzerinden 41.769 TL ödeyerek MSI marka bir masaüstü bilgisayar kasası ve farklı bileşenler sipariş ettim. Siparişi hafta sonu verdim ve ürün henüz elime ulaşmadan, 27 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptığım halde bana sü...

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Geldi, Servis Süreci Çok Uzadı Ve Eksik Parçalarla Teslim Edildi

profile
Beytullah
İncehesap
03 Ekim 2025 18:03
2.564

İncehesap.com üzerinden 23 Ağustos 2025 tarihinde toplama bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim aldığım gün hiçbir şekilde görüntü alamadım. Servis işlemlerinin uzun süreceğini bildiğim için iade talebinde bulundum fakat toplama bilgisayarda iade kabul etmediklerini söylediler. Bunun üzerine ür...

satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-8.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-7.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-6.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-5.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-4.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-3.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-2.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

İncehesap kargo İncehesap iade İncehesap yetkili servis İncehesap bilgisayar İncehesap kasa
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru