to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı PC Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İncehesap üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce hazır OEM bir PC sistemi sipariş ettim. 24 Kasım sabah saat 11.00 civarında ürün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda kasanın camının tamamen kırık olduğunu, kasanın gövdesinde yamulmalar bulunduğunu ve bu nedenle iç bileşenlere de zarar gelmiş olabileceğini gördüm. Ürün bana bariz şekilde hasarlı ulaştı.
Sipariş numaram 3568485’tir. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra hasarı fark ettiğimde kargo görevlisi çoktan gitmişti, bu yüzden teslimat esnasında herhangi bir tutanak ya da hasar kaydı tutulamadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak İncehesap müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem bu kadar yüksek meblağlı bir elektronik ürünün bu şekilde hasarlı gönderilmesi hem de sonrasında destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hasarlı gelen bu hazır PC sistemimin, aynı özelliklerde ve sorunsuz bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede tarafımdan alınarak, yeni ve hasarsız bir sistemin gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap
Aciliyetimde bir ürün yüksek meblağlı inşallah hızlı bir şekilde çözülür salon
Geri dönüş şimdilik yok
Kasa bugün yapılıp geldi ne iade ettiler ne de aynısıyla değiştirip getirmişler kasanın içinde camlar var bu ince hesap desteğinden hiç memnun kalmadım sizi her türlü yerden bildireceğim haberiniz olsun aklınız varsa buradan alışveriş yapmayın
