to read complaints and reviews, or file yours. 
İnce topuk.com internet sitesinden, yandan yırtmaçlı t-shirt aldım. Yıkandıktan sonra bildiğiniz pazar penyesi gibi yamuldu. WhatsApp'tan iletişime geçtim fotoğraf ve videosunu attım. 4 adet farklı t-shirt almıştım. Bu ürün ayıplı, hatalı üretilmiş. Siparişim üzerinden 1 ay geçtiği için iade ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Maalesef ürünün arkasında değiller. Bu mağazadan alışveriş yapacak olanlar düşünsün. Benim en fazla 400 TL boss gider. Ama bu marka çok müşteri kaybeder.
İnce Topuk mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler bir günde gönderildi. Dört adet pantolon aldım ve üç tanesini iade ettim. Bir adet pantolon yırtık gelmişti. Üstelik WhatsApp hattından görüştüğümde şikayetlerde insanların mağdur olduğunu gördüm. İade konusunda ve gelen ürünlerin durumu hakkında öze...
İncetopuk.com sitesinden daha önce aldığım ve giydiğim pantolonun farklı bir rengini aldım. Ürün elime ulaştığında zaten daha önce bedenini bildiğim için tekrar denemedim ve yıkadım. Bu sabah giyip işe geldiğimde ürünün dikişinde hata olduğunu fark ettim. WhatsApp üzerinden durumu bildirdim, değişim...
Müşteri ilişkileri çok kötü. İnce Topuk sayfasının kendi internet sitesinden elbise aldım ancak elbisenin kemerini göndermediler. WP iletişim kurup söylediğimde kontrol ederek gönderiyoruz deyip kabul etmediler. Yahu yalan mı söylüyoruz benim elbiseyle bir derdim yok iade, değişim vs talep etmiyorum...
İnce Topuk'tan bir pantolon aldım ve defolu, yırtık geldi. Henüz denemeden hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yetkililer ürünün kontrol edildiğini, üründe sorun olmadığını söylediler. İade veya değişim kabul etmiyorlar. 500 TL para ödedim ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etm...
Yorumlar