
Defolu Gelen Şallar Ve Zaman Kaybı Mağduriyeti
İmannor'dan 2 adet şal aldım, ikisi de defolu geldi. Değişim yapılacağı söylendi, ancak değişimin hatalı gelmeyeceğinden emin olabiliyor muyuz diye soruyorum, iade yapalım diyorlar. Benim için çok zaman kaybı oldu, çünkü bu şalları düğün için almıştım. Kargo şu anda bana çok uzak ve mağdur oldum. Ek...
İade Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu
1 ay önce iade yaptım fakat bırakın para iadesini benimle iletişime geçen bile olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Böyle büyük bir markadan asla beklenilmeyecek aksaklık. Ürünüm geldiği gibi iade ettim, kargosunu düzgünce paketledim. Umarım en kısa zamanda dönüş alırım
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatında Destek Eksikliği

16 Kasım 2024 tarihinde aldığım şal, daha yeni stoklara girdi. Bu süre zarfında kesinlikle kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, ancak iletişime geçemedim. Şu an ürünün stoklara girdiğini gördüm. Tarafıma gönderimi konusunda destek rica ediyorum.
İmannoor İade Ücreti Hala Yatmadı, Güvenim Sarsıldı

İmannoor markasına ait almış olduğum ürünü 3 Temmuz tarihinde iade için gönderdim. Kendi kartonunda tertemiz bir şekilde, etiketli vaziyette. Ürünümün iadesi hala olmadı ücretim yatmadı. Bugün 17 Temmuz. Bu nasıl bir rahatlık anlamıyorum. 6 adet şal aldım firmadan görsellerini ekleyeceğim. Ama bu ür...
İade Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaşattı
İki adet şal almıştım, rengi beklediğim gibi gelmediği için iade ettim. Bir aydır iadem yapılmadı. 10 iş günü içinde yatacağı söylendi ancak bir ayı geçti. Artık yatmıyor ve buraya yazmak zorunda kaldım. Günlerdir beni oyalıyorlar. İmannoor'dan alışveriş yaparken yorumlara inanmadım, ben de mağdur o...
Aldığım Şallar Kalitesiz Çıktı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Marka şal diye, kaliteli diye aldığım iki şalda o kadar büyük hayal kırıklığı yaşadım ki. Bir kere kafada aşırı kötü duruyor. Hemen kırışıyor ve asla iğne durmuyor; taktığım anda iğne yeri kocaman delik oluyor. Bilseydim pazardan alırdım, o kadar fenomenler paylaşıyor. Dedik hakkını verir, ama sınıf...
Aldığım Şalların Kalitesizliği Ve Fatura Sorunu

İmannoor isimli eşarp ve şal satışı yapan markadan 4 adet şal aldım. Kalitesini hiç beğenmediğim gibi, ekte görselleri bulunan şalı kullanmadan 30 derecede yıkadım ve bu şekilde bir durumla karşılaştım. Siparişim elime 07.07.2025 tarihinde ulaştı ve bugün 09.07.2025. Gerçekten bir hayal kırıklığı ya...
Etiketi Çıkarılan Üründe İade Ve Değişim Sorunu
Teslim aldığım ürünün etiketi çıkarıldığı için iade ve değişim yapılamayacağını belirttiler. Ben zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Sipariş vermemeniz gereken bir sayfa, maalesef kullanıma engel hiçbir sorun yok. Üründe etiketin çıkması nasıl satışa engel olabilir? Aynı sektörde yıllardı...
Pahalı Şal İlk Kullanımda Delik Delik Oldu
Daha 1 ay önce aldığım şal, normal şallardan kat kat pahalı olmasına rağmen iyi bir markaya ait olduğunu düşünerek aldım ama çok pişmanım. Hemen iğne izi olup her yeri delik delik oldu. Kesinlikle bu kadar paraya böyle olmamalıydı. Sadece bir kez takmamla böyle olacağını asla düşünmemiştim. Sadece b...
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşıyorum
Kargoyu vereli 10 gün oldu. 10 gündür yoğunuz gelecek yolda diye diye oyaladılar ve kendi kendilerine iade yaptılar. Ne yaptıklarını bile bilmiyorlar hiçbir şekilde önermiyorum. Hiçbir şekilde bundan sonra alışveriş dahi yapmıyorum. Çok ciddi bir memnuniyetsizlik.
İmannoor Yüksek Fiyatlı İpek Elbise İlk Yıkamada Çekti, İade Kabul Edilmedi

Galataport İmanoor'dan on bir bin TL'ye aldığım, sadece bir kez giydiğim ipek elbise, ipeklilere uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti. Elbiseyi mağazaya götürüp şikayetimi belirttim ancak incelemeye alınan ürünüm için itirazım kabul edilmedi. İmanoor, yüksek fiyatlara sattığı ürününün a...
Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

İki tane şal aldım ve bir tanesi defolu geldi. Değişim için iletişime geçtiğim zaman bana direkt ürün tükendi için değişemeyeceklerini sadece iade olabileceğini söylediler fakat hangi üründe nasıl bir defa olduğunu bile sormadılar. Sonrasında ben stokları kontrol ettiğimde ürünün stoğu internette gö...
Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İmannoordan iki farklı adrese (farklı şehirlerde) sipariş oluşturdum. Bayramdan önce ve bayramda kullanmak için sipariş vermiştim. Ancak, arkadaşım için sipariş ettiğim şallarla benim şalların adresleri karıştırılmış. Benim şalım arkadaşıma gitmiş. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradı...
Satın Aldığım Şalda Renk Atması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İmannoor marka Naia serisi şalımda, 1 yıl dolmadan yer yer renk atması meydana geldi. Ürünü çok fazla kullanmadım ve hiç yıkama gereği duymadım. Bu nedenle üzerinde iğne izi bile yok. Ancak şalın orta kısmı farklı, diğer bölgeleri ise başka bir renkte oldu. Bu kadar pahalı ürünler satan bir markanın...
Aldığım Şalın Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

İmanoor markasından Mart ayında aldığım şal, 1 ay geçmeden dikiş yerlerinden açılma ve çekilme sorunu oluşturdu. Nisan ayında mağazaya gidip ürünün incelenmesini istedim. Mayıs ayında tekrar giderek iletişime geçilmediğini söylediğimde, ürünün stoğunu beklediklerini veya istersem para iadesi yapacak...
Aldığım Şalda Kısa Sürede Oluşan Delikler Güvenimi Sarstı

İmannoor’dan 1 ay önce bir şal satın aldım. Klips kullandığım için şala iğne batırmıyorum; özellikle zarar görmemesi adına bu yöntemi tercih ediyorum. Ancak şalın ortalarında, yani klipsin hiç temas etmediği bölgelerde iki adet delik oluştu. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve çok özen gösterdim. İmann...
İmannoor İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Renk Uyumsuzluğu
İmannor gerçekten abartıldığı kadar bir hizmet sunmuyor. Bir ay önce şal almıştım. Şal üç gün içerisinde geldi ve ben de beğenmediğim için iade ettim....
İade Ücreti İki Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
İmanoordan birçok kez alışveriş yaptım, çoğu şalını da kullandım. Kurumsal bir firma ve kaliteli ürünleri olmasına çok sevinmiştim. Ta ki bir ürünü iade etmek istememe kadar. İki ay önce iade oluşturduğum ürünün hâlâ ücreti yatırılmadı. Düşündüğüm gibi kurumsal bir firma gibi değil, klasik bir Insta...
Imannoor E-Fatura Talebime Hiçbir Kanaldan Yanıt Alamıyorum!
Günlerdir e-fatura talebimle ilgili olarak WhatsApp hattına ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir yanıt alamadım. Konuyla ilgili olarak e-posta gönd...




























