Imannoor iletişim

İmannoor temmuz ayında internet üzerinden Naia serisi bir şal satın aldım (Sipariş No: TS0507**4107). Daha önce de aynı markadan şal almıştım ve zaman zaman sökülme problemi yaşamıştım, ancak bu seferki şalımda sorun çok daha ciddi oldu. Almanya’da yaşadığım bir fırtına sırasında, sadece ikinci kez ...

01.09.2025 tarihinde www.imannoor.com üzerinden TS0109457121 numaralı siparişimle satın aldığım şal, elime geçtiğinde üzerinde dokumadan kaynaklı lekeler ve boylu boyunca ince bir iplik kaçığı olduğunu fark ettim. Kargolama sürecinde herhangi bir hasar yoktu, ürün paketlemesi gayet iyiydi; ancak şal...

Imannoor’un kendi web sitesinden Back to Cool Kampanyası kapsamında 3 adet Bambunoor Naia Pamuk Şal satın aldım. Kampanya gereği, 3000 TL’lik şal kategorisinde kullanılmak üzere hediye çekinin siparişimle birlikte gönderileceği belirtildi. Ancak, çek bana ulaşmadan önce kampanyadaki Bambunoor Naia P...

İmannoor Emaar mağazasından indirim kuponumla iki adet çanta ve bir şal aldım, toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen çantaların metal kısımları paslı ve defolu çıktı. Ürünleri mağazaya götürdüm ve değişim talep ettim fakat değişim yapılmadı, ürünlerin incelemeye gönderilmesi gerek...

25 Ağustos’ta İmannor’un kendi web sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle toplamda 3 adet şal siparişi verdim (1 adet dama desenli Naia şal, 2 adet büyük bambunur şal - siyah ve bej). 4127 TL tutarındaki bu siparişi hiç açmadan, ürünlerin paketini dahi açmadan Aras Kargo (takip no: RD2108447028) ile ia...

İmannoor.com web sitesi üzerinden mayıs ayında almış olduğum ürünleri aynı ay içerisinde iade etmeme rağmen iade ücretini kartıma yatırmadılar. 2 ay sonra durumu fark edip aradığımda e fatura mükellefi olduğunuz için iade faturası kesmeniz gerekiyor dediler, ancak ben arayana kadar kimse bunu söylem...

Ürünümü 10 gün önce iadeye gönderdim. Defalarca mail göndermeme ve arama yapmama rağmen kesinlikle tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün içerisinde gerekli iletişim bilgisi de iletmeme rağmen kesinlikle hiçbir mailime dönüş olmuyor. Arıyorum geçiştiriliyor. Acil dönüş rica ederim!

1 ay önce iade yaptım fakat bırakın para iadesini benimle iletişime geçen bile olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Böyle büyük bir markadan asla beklenilmeyecek aksaklık. Ürünüm geldiği gibi iade ettim, kargosunu düzgünce paketledim. Umarım en kısa zamanda dönüş alırım

16 Kasım 2024 tarihinde aldığım şal, daha yeni stoklara girdi. Bu süre zarfında kesinlikle kimseye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, ancak iletişime geçemedim. Şu an ürünün stoklara girdiğini gördüm. Tarafıma gönderimi konusunda destek rica ediyorum.

İmannoor markasına ait almış olduğum ürünü 3 Temmuz tarihinde iade için gönderdim. Kendi kartonunda tertemiz bir şekilde, etiketli vaziyette. Ürünümün iadesi hala olmadı ücretim yatmadı. Bugün 17 Temmuz. Bu nasıl bir rahatlık anlamıyorum. 6 adet şal aldım firmadan görsellerini ekleyeceğim. Ama bu ür...

İki tane şal aldım ve bir tanesi defolu geldi. Değişim için iletişime geçtiğim zaman bana direkt ürün tükendi için değişemeyeceklerini sadece iade olabileceğini söylediler fakat hangi üründe nasıl bir defa olduğunu bile sormadılar. Sonrasında ben stokları kontrol ettiğimde ürünün stoğu internette gö...

İmannoordan iki farklı adrese (farklı şehirlerde) sipariş oluşturdum. Bayramdan önce ve bayramda kullanmak için sipariş vermiştim. Ancak, arkadaşım için sipariş ettiğim şallarla benim şalların adresleri karıştırılmış. Benim şalım arkadaşıma gitmiş. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradı...

İmannoor marka Naia serisi şalımda, 1 yıl dolmadan yer yer renk atması meydana geldi. Ürünü çok fazla kullanmadım ve hiç yıkama gereği duymadım. Bu nedenle üzerinde iğne izi bile yok. Ancak şalın orta kısmı farklı, diğer bölgeleri ise başka bir renkte oldu. Bu kadar pahalı ürünler satan bir markanın...

İmanoor markasından Mart ayında aldığım şal, 1 ay geçmeden dikiş yerlerinden açılma ve çekilme sorunu oluşturdu. Nisan ayında mağazaya gidip ürünün incelenmesini istedim. Mayıs ayında tekrar giderek iletişime geçilmediğini söylediğimde, ürünün stoğunu beklediklerini veya istersem para iadesi yapacak...

İmannoor web sitesi üzerinden 2. Kez sipariş veriyorum. 1. Siparişim 2 ay boyunca askıda kaldı, bir iletişim numarası da olmadığı için mağazaya en az 3 kez gittik. Size dönecekler dendi, 2 ay bu şekilde oyaladılar. Sonrada iptal edildi. Size kupon verelim vs. dediler. Hiçbir şey olmamış gibi. Ürünle...

İmannoor markasından sürekli alışveriş yapıyorum. 15 martta aldığım şalların çoğunu düşük ayarla hassas programda yıkıyorum. Bu görseldeki şal yıkama da bu hale geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyorum. Whatsapp üzerinden yazdım. görüldü. yapıldı. Mesajlarıma cevap verilmedi. Sosyal me...