to read complaints and reviews, or file yours.Imannoor İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
25 Ağustos’ta İmannor’un kendi web sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle toplamda 3 adet şal siparişi verdim (1 adet dama desenli Naia şal, 2 adet büyük bambunur şal - siyah ve bej). 4127 TL tutarındaki bu siparişi hiç açmadan, ürünlerin paketini dahi açmadan Aras Kargo (takip no: RD2108447028) ile iade olarak gönderdim. Sipariş numaram TS2108447028’dir.
İade işlemini başlattığım günden bu yana defalarca hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “En kısa sürede dönüş yapılacaktır” yanıtı alıyorum, ancak bugüne kadar (9 Eylül) hiçbir şekilde iadem gerçekleşmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. IBAN bilgilerimi de paylaştım fakat param iade edilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur edildim.
4127 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba , Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yaşanan aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm süreçlerinizde yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel günlerde görüşmek dileğiyle! 🌼 Sevgiler, Imannoor Müşteri Hizmetleri
