Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Imannoor İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Yasemin
09 Eylül 2025 19:05
983

25 Ağustos’ta İmannor’un kendi web sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle toplamda 3 adet şal siparişi verdim (1 adet dama desenli Naia şal, 2 adet büyük bambunur şal - siyah ve bej). 4127 TL tutarındaki bu siparişi hiç açmadan, ürünlerin paketini dahi açmadan Aras Kargo (takip no: RD2108447028) ile iade olarak gönderdim. Sipariş numaram TS2108447028’dir.

İade işlemini başlattığım günden bu yana defalarca hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “En kısa sürede dönüş yapılacaktır” yanıtı alıyorum, ancak bugüne kadar (9 Eylül) hiçbir şekilde iadem gerçekleşmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. IBAN bilgilerimi de paylaştım fakat param iade edilmedi. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağdur edildim.

4127 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

10 Ekim 2025 18:33 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba , Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yaşanan aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm süreçlerinizde yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel günlerde görüşmek dileğiyle! 🌼 Sevgiler, Imannoor Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 12:13
794
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Zekiye
07 Aralık 2024 17:32
99

profile
Melike
29 Kasım 2024 14:52
640
İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu
İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2025 22:14
678
İade Sürecindeki Hatalar Ve Hesap Blokesiyle Mağduriyet
İade Sürecindeki Hatalar Ve Hesap Blokesiyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz