Satın Aldığım Şalda Renk Atması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İmannoor marka Naia serisi şalımda, 1 yıl dolmadan yer yer renk atması meydana geldi. Ürünü çok fazla kullanmadım ve hiç yıkama gereği duymadım. Bu nedenle üzerinde iğne izi bile yok. Ancak şalın orta kısmı farklı, diğer bölgeleri ise başka bir renkte oldu. Bu kadar pahalı ürünler satan bir markanın ürününün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. DM üzerinden iletişime geçip sorunu anlattım fakat bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün kusurlu gönderilmediğini söylediler. Yıllardır kullandığım hiçbir şalda bu şekilde bir renk atması yaşamadım. Bu şala kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ucuz bir şal değil ve renginin atması kesinlikle normal değil. Bu fiyatlara bu kalitede ürünler satıyorsanız, ürününüzün arkasında durmalı ve mağduriyetimi gidermelisiniz.