IKEA Montaj İçin 2 Hafta Bekletildim, Mağdur Oldum

Dilek · 2025-08-03T15:13:19+03:00

İkea.com dan 5128*********16 sipariș numarası ile aldığım ürünler 1 Ağustos tarihinde teslim edildi. Fakat montaj için 2 bin tl ödememe rağmen montajı 2 hafta sonra yapacaklarını belirten bir mail aldım. Çağrı merkezini 3 defa aramama rağmen montaj tarihini öne alamayacaklarını söyleyip sorunuma çözüm bulmadılar. Demonte şekilde mobilyalarım beklemekte ve mağduriyet yaşamaktayız. Bu durumdan alışveriş öncesi haberim olsaydı bu siteden ürün almazdım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Dilek

IKEA

3 Ağustos 2025 15:13442

Dilek'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler”

Dilek

5 Ağustos 2025 15:54

Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

IKEA Montaj Randevusu Skandalı

Kerem

IKEA

12 Temmuz 2024 18:551.562

IKEA'dan 5 Temmuz tarihinde nakliye ve montaj dahil almış olduğum mobilyaların 8 Temmuz tarihinde nakliyesi yapılmış olu...p, 12 Temmuz tarihinde 15:00-18:00 saatleri arasında montaj randevusu verildi. Saat tam 18:00'de montaj için geldiklerinde ise site kuralları gereği 18:00 sonrası montaja izin veri...

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Emir

IKEA

20 Eylül 2025 14:08768

Maalesef ki, IKEA'dan bir e alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişten sonra henüz depodayken iptal talebi oluşturdum ve bu... iptal talebinin onaylandığına dair SMS aldım. Nedense her şeye rağmen kargoya verildi ve yola çıktı. Anlayışla karşıladım 04/09/2025 ürün dağıtıma çıktı ve teslim almadan iade ett...

Montaj Ekibi Teslim Edilen Ürünlerin Sadece İkisini Monte Etti Diğerleri Eksik Kaldı

Burcu

IKEA

16 Temmuz 2025 12:511.219

6 Temmuz 2025'te 120607255443576 numarası ile İkea internet sitesinden toplam 10 parça ürün sipariş ettim ve bunun için ...72,640,24 TL ödedim. 10 Temmuz 2025 te ürünlerin tamamı 2 ayrı kargo firması tarafından (Borusan ve Arvato) teslim edildi. Ve 16 Temmuz 2025'e (bugün) montaj randevusu verildi. Mon...

1 Destek1 Yorum

Montaj Hizmeti Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşegül

IKEA

13 Ekim 2025 20:50553

11 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan aldığım ürün teslim edildi ve montaj hizmeti için 48 saat içinde ekiplerin gelec...eği belirtildi. Ancak pazartesi günü bana fatura ulaştı ve faturada da montajın fatura tarihinden itibaren 48 saat içinde yapılacağı yazıyordu. Bu durum kafa karışıklığına yol açtı...

Montaj Hizmeti Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çözüldü

IKEA Bizi Çok Mağdur Etti

Selçuk

IKEA

19 Eylül 2024 21:261.717

"Çok geç de olsa, değişim yapıldı ve yarım kalan montaj tamamlandı. Çok beklettikleri için 1 yıldızı oradan kırıyorum. Keşke müşteri hizmetleri daha çabuk tarafımıza dönüş yapsaydı. Sorunu çözen firma Bayrampaşa IKEA ile IKEA müşteri hizmetleri arasında çok ciddi bir koordinasyon bozukluğu var. Bekleme sebebi de buymuş. Teşekkürler..."