Kısa Sürede Paslanan Askılık Hayal Kırıklığı Yarattı

2021 yılında IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Mulig çamaşır kurutma askılığında, ilk yıldan itibaren paslanma sorunu yaşamaya başladım. Sitede ürünün içeride ve dışarıda kullanıma uygun olduğu belirtilmesine rağmen, askılığı terasta ve tamamen kapalı bir alanda kullandım; yağmur ya da doğrudan suya maruz kalmadı. Buna rağmen her geçen yıl paslanma daha da arttı ve son dönemde çamaşırlara pas lekesi vermeye başladı.

Sorunla ilgili olarak 18 Kasım Salı günü IKEA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana paslanmaz çelik sözü verilmediği, yağmur olmasa bile güneş ve hava ile paslanabileceği ve bu konuda yardımcı olamayacakları belirtildi. Fakat bir çamaşır askılığının bu kadar kısa sürede paslanması ve kullanılamaz hale gelmesi bence kabul edilemez.

Ürünün değişimini talep ediyorum.