to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Mulig çamaşır kurutma askılığında, ilk yıldan itibaren paslanma sorunu yaşamaya başladım. Sitede ürünün içeride ve dışarıda kullanıma uygun olduğu belirtilmesine rağmen, askılığı terasta ve tamamen kapalı bir alanda kullandım; yağmur ya da doğrudan suya maruz kalmadı. Buna rağmen her geçen yıl paslanma daha da arttı ve son dönemde çamaşırlara pas lekesi vermeye başladı.
Sorunla ilgili olarak 18 Kasım Salı günü IKEA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana paslanmaz çelik sözü verilmediği, yağmur olmasa bile güneş ve hava ile paslanabileceği ve bu konuda yardımcı olamayacakları belirtildi. Fakat bir çamaşır askılığının bu kadar kısa sürede paslanması ve kullanılamaz hale gelmesi bence kabul edilemez.
Ürünün değişimini talep ediyorum.
IKEA'dan 07-09-2022 tarihinde aldığım 20444435 ürün kodlu hultarp bulaşıklık paslandı. (Faturadaki İşlem Numarası: 140902321). Ürün bulaşıklık olarak satılıyor ve su ile teması olacak ve paslanabiliyor. Mağazaya ürünü götürdüğümde, ürünün paslanmaz olarak satılmadığını bu yüzden işlem yapamayacaklar...
Geçen sene 13/06/2022 tarihinde çözülen problemimizle ilgili mağaza müşteri ilişkileri personelinin, problemimizin bir daha çözülemeyeceği yönünde bilgi verdiğini öğrendik. IKEA'nın ürünlerini kullanıyorum ve yılda en az 1500-2000 TL harcama yapıyorum. Aile kartımı incelediğinizde bunu görebilirsini...
13 Mart 2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden paslanmaz çelik çırpma kasesi satın aldım. Ürünü krem şanti çırpmak için kullandım ve ardından yıkayıp kaldırdım. Kuruduğunda ise kasede her tarafında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü alırken özellikle 'paslanmaz çelik' olduğu için terci...
2021 yılında IKEA online mağazasından 365+ model bıçak seti satın aldım. Ürün, 15 yıl garantili ve paslanmaz İsveç çeliği olarak satıldı. Ancak 2022 yılından itibaren bıçaklarda paslanma, kauçuk kısımlarında atma ve lekelenmeler oluşmaya başladı. Şu anda setin tamamında aynı sorunlar mevcut. Temizl...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 2022 Mart ayında 1 adet 3'lü koltuk ve 1 adet l koltuk aldık. Henüz bir yılı dolmadan süngeri çöktü. Oturunca koltuğun tahta iskeleti hissediliyor. İkinci yılına girdiğimizde bu sorunu IKEA müşteri hizmetlerine bildirdik. IKEA'dan eksper geldi. Gelen eksper çökmenin norm...
Yorumlar