to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA'dan aldığım Tarva karyolanın kurulum vidaları kutunun içerisinden çıkmadı. Defalarca aramamın ardından vida gönderimi tarafıma sağlandı, ancak yanlış montaj vidaları gönderildi. Bunun üzerine her gün arayıp yanlış ürün gönderildiğini söylememe rağmen, "size dönüş yapacağız, aciliyetini bildiriyoruz" demelerine rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.
Ayıplı mallarının arkasında durmayan IKEA, asla sizden alışveriş yapmayacağım. Paramızla rezil olmak nedir? Sizinle yaşadık; yatakların kurulumunu bir aydan uzun süredir yapamıyoruz. Acil dönüş bekliyoruz.
IKEA internet sitesinden almış olduğumuz tarva karyolanın kutu içerisinden kurulum vidaları çıkmadı defalarca aramam sonunda 15 gün sonra tarafıma vida gönderildi ancak bu karyolaya ait olmayan vidalardır kurulumu yapamadık fotoğraflarını da kendi sitelerine yükledim her gün aramama rağmen ayıplı mallarının arkasında durmayan IKEA durumun aciliyetini bildiriyoruz deyip 20 gündür beni oyalıyor durumun acilen çözüme kavuşmasını ayıplı mallarının arkalarında durulmasını bekliyorum
IKEA Tarva karyola kutu içeriğinde yer alması gereken ancak eksik olan metal aksam nedeniyle kurulumu tamamlayamadım. Eski karyolamı da yenisi geldi diye demonte edip attığım için yataksız kaldım. Çağrı merkezi üzerinden IKEA'ya ulaştığımda 14 gün olan sürenin olması nedeniyle yapılabilecek bir şey ...
IKEA internet sitesinden yaklaşık bir ay önce TARVA/LÜROY model bir karyola satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, yatağın ayak kısmına doğru yöneldiğimde karyola aniden kırıldı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ben...
07.08.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık 9300 TL ödeyerek uzayabilen çocuk karyolası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montaj vidalarının kutudan çıkmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “bize ulaşın” kısmından sorunu iletmem gerektiği söylendi...
IKEA'dan tam bir hafta önce ürün aldım. Aldığım ürünü eve gelip açtığımda içinden montaj vidalarının çıkmadığını fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IKEA'nın kendisi çalışan profili olarak beni bugüne kadar oldukça memnun etti. Bu süreçte de gayet güzel iletişimle işlemlerimi gerçe...
IKEA dan Demonte şekilde aldığım ürün doğru hazırlanmamış ve vidalar eksik çıktı. Sorunun giderilmesi için görüştüğümde bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen yapılmadı. İade mi olacak ne olacak söylemedikleri için su an ne kutusunu atabiliyorum ne evimi düzenleyebiliyorum. Normalde hiç sorun...
Yorumlar