IKEA Satın Aldığım Halı, Kenarındaki Kıvrılma Nedeniyle Güvenlik Ve Konfor

İki-üç ay önce IKEA’dan satın aldığım halının uzun kenarında sürekli olarak zemine oturmayan ve kıvrılan bir sorunla karşı karşıyayım. Kendi çabalarımla sorunu çözmeye çalıştım, üzerine ağırlık koydum ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu halıyı çocuklarımın odasında kullanıyorum ve sürekli kıvrılan kenar yüzünden çocuklarım birkaç kez takılıp düştü. Ürünün güvenli kullanımını engelleyen bu durum, ciddi bir güvenlik riski yaratıyor. Sonuçta ben bu halıyla her gün uğraşmak zorunda değilim. Üründen beklediğim kaliteyi alamadım ve mağdur oldum. Acil çözüm bekliyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.