to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Muğla Bodrum IKEA mağazasından 6 adet Ekedalen model sandalye satın aldım (Sipariş No: 710209241911982). Sandalyeleri evde, günlük kullanım amacıyla kullandım ve sadece ıslak mendille temizledim. Yaklaşık 6 ay sonra sandalyelerin tamamında boya atması sorunu ortaya çıktı.
Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekspertiz gönderildi ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ayrıca bana, bu sandalyelerle ilgili başka şikayet olmadığı söylendi. Fakat Şikayetvar’da, benim sandalyelerimle aynı şekilde sorun yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu, hatta fotoğraflarıyla birlikte gördüm. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi, bana sadece Tüketici Hakları'na başvurabileceğim belirtildi.
Ürünlerin değişimini, para iadesini veya en azından tamir edilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olan ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede sorun çıkaran sandalyeler için çözüm sunulmasını bekliyorum.
İki ay kadar önce IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 2.200 TL bedelle bir sandalye satın aldım. Sandalyeye normal şekilde oturmamla birlikte bir anda kırıldı ve yere düştüm. Çok şükür ki fiziksel bir zarar görmedim ancak yaşadığım olay hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ci...
Yaklaşık 2 ay önce IKEA’nın online sitesi üzerinden sandalye minderi satın aldım. Ürünü etiketinde yazdığı gibi 30 derecede yıkadım, kurutma makinesine de kesinlikle atmadım. Buna rağmen minderin yüzeyi tamamen tüylendi, çok kötü bir görüntü oluştu ve alt kısmındaki yapışkan kısımlar deforme oldu, t...
Yaklaşık 1 yıl önce IKEA Bayrampaşa mağazasından Valfred model sandalye ve Sibben çocuk çalışma masası satın aldık. 03.11.2025 tarihinde saat 17:20'de kızım sandalyede otururken sandalye aniden kırıldı ve bu durum kızımın yaralanmasına neden oldu. Bu olay bizi hem çok üzdü hem de IKEA ürünlerine ola...
10 gün önce IKEA Kartal mağazasından iki adet Adde model sandalye satın aldım. Sandalyeleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra, oturma bölümünde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kırıkların garanti ...
Yorumlar