to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Bodrum sipariş noktasındaki depo ve ürün teslim personelleriyle iki ayrı tarihte son derece rahatsız edici deneyimler yaşadım ve bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Mart başında yaptığım gardırop ve oda mobilyaları alışverişimin tesliminde, kızımla birlikte teslim noktasına g...
08.02.2026 tarihinde IKEA Bodrum mağazanızın restoran bölümünde yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. 18.10–18.50 saatleri arasında yaklaşık 35 dakika boyunca yemek sırasında bekletildikten sonra bir dizi aksaklıkla karşılaştım. Tek kişi olarak bir porsiyon köfte yemek için sıraya ...
Bodrum Avenue IKEA'dan aldığım sarımsak rendesinin bazı yerlerinde kaplama var, alırken anlaşılmayan, yıkandıktan sonra deformasyonlarla ortaya çıkıyor. Ürünün tutma yerinde hafif paslar var, sarımsağın konulduğu çelik kaliteli, orada bir sorun yok. Yani sarımsağa değecek yerler kaliteli sıkıntı yok...
IKEA’dan satın aldığım skogsta sandalye ürünlerini teslim aldım ancak faturam tarafıma otomatik olarak iletilmedi. Ürünleri teslim almamdan 4 gün sonra, yalnızca ben mail atıp özellikle talep ettikten sonra faturam gönderildi ve talep etmeseydim faturanın gönderilmeyeceği izlenimi oluştu. Bu durumu...
IKEA’dan 211711258206476 numaralı sipariş ile online olarak divan satın aldım. 21 Kasım – 28 Kasım tarihleri arasında ürünün önce yanlış teslim edilmesi, ardından da montaj tarihinin ileri bir tarihe ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Muğla merkezde yaşıyorum ve montaj için Bodrum IKEA ...
17 Kasım’da IKEA’nın internet sitesinden Hemnes divan siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içinden eksik ve hatalı parçalar çıktı. 26 Kasım’da gelen montaj ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu ve eksik parçalar tamamlandığında kuruluma yeniden geleceklerini belirtti. 28 Kasım’da eksik parçalar e...
IKEA Bodrum ve İzmir mağazalarında Komplement 10246308 ürününü yaklaşık 3 haftadır temin edemiyorum. Her iki mağazada da sürekli stok sorunu yaşanıyor ve ürün bir türlü satışa sunulmuyor. 3 haftadır her gün stok kontrolü yapıyorum. Diğer mağazalara ürün gelmişken bir tek Bodrum-İzmir mağazasına ürün...
2024 Eylül ayında Muğla Bodrum IKEA mağazasından 6 adet Ekedalen model sandalye satın aldım (Sipariş No: 710209241911982). Sandalyeleri evde, günlük kullanım amacıyla kullandım ve sadece ıslak mendille temizledim. Yaklaşık 6 ay sonra sandalyelerin tamamında boya atması sorunu ortaya çıktı. Ürünün 2...
IKEA Bodrum mağazasından 11.10.2025 tarihinde ayakkabılık aldık. Ürünün 14.10.2025 tarihinde mağaza geleceğini ve teslim alabileceğimizi söylemelerine rağmen aranmadık. Biz mağazaya gittiğimizde ürünün gelmiş olduğunu aktardılar ancak ürünü mağazada bulamadılar. Ürünü tekrar sipariş verip evimize ge...
31.08.2025 tarihinde IKEA’dan Svamskog sulama düzeneği, Kustfyr muffin kağıdı, Kustfyr tealight mumluk (2 adet), Blamunkar kırlent kılıfı, Strala masa lambası tabanı (2 adet), Pruta plastik saklama kabı seti, Spjutrocka buz kalıbı, IKEA365 karaf, Ostbıt tabaklık, İdealısk maşa, Spruttıg giysi askısı...
2022 yılı sonunda Bodrum’daki evim için IKEA’dan vimle l koltuk satın aldım. 2023 yılında koltuğun uzanma kısmı içe çöktü ve kumaşında yırtılmalar başladı. Bunun üzerine Bodrum IKEA mağazası ile iletişime geçtim, uzun uğraşlar sonucunda ekspertiz yönlendirildi ve ürünün kusurlu olduğu raporlandı. So...
22 Temmuz 2025 tarihinde, IKEA Bodrum mağazasından alınan ve 10 yıl garanti verilen mutfak bataryasında su akışı ciddi şekilde azaldı ve neredeyse damla Damla Su geliyor. Sorunumu, video ile birlikte tarafıma verilen mail adresine ilettim. Bugün, 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen, defalarca aramama ve ...
Bodrum İkea mağazasından 25.06.2025 tarihinde dolap almıştım. Daha önce de alışveriş yapmıştım, hiç böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Sıkıntı şu ki, aldığım dolap için tarafıma 'alabilirsiniz' diye ne mail, ne SMS, ne de arama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'dönüş yapılacak' dediler ama...
14.07.2025 tarihinde Bodrum Ikea mağazasından koltuk takımı siparişi verdim. 18.07.2025 tarihinde ürünü teslim aldım, ancak eve geldiğimde kurulumu yaparken ürünün eksik olduğunu fark ettim ve şok oldum. Ailece mağdur olduk, yerde oturmak zorunda kaldık. Yetkililer ise çok ilgisizdi.
Bodrum İkea'dan verdiğimiz mutfak siparişimiz ile ilgili şubat ayından beri çok büyük sorunlar yaşadık. Sipariş eksik, hatalı, ürün temini yok diye mutfak kurulumu 4 ay civarı sürdü... Halen bitmiş değil. Tüp yeri istediğimiz halde doğru sipariş girilmemiş, süpürgelik montajı için 15 gündür bekliyor...
Henüz satın alalı iki sene olmamış olan koltuğumda, 54 kg ağırlığım ile oturduğumda çatırt diye bir ses geldi ve yayları kırılarak koltuk orta yerinden bariz şekilde çöktü. Talebim üzerine Bodrum mağazasından bir personel geldi ve kendi yorumuyla kabul edilebilir şeklinde bir rapor hazırladı. Koltuk...
İzmir İkea mağazasından şifonyer ve dolap, Bodrum mağazasından ise montaj hizmeti satın aldım. Montaj işleminin 21.06.2025 tarihinde 16:00-18:00 saatleri arasında gerçekleştirileceğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı ulaştı. Ancak ilgili gün, saat 17:00 itibarıyla Bodrum mağazasını birkaç kez ara...
"Özellikle müşteri hizmetindeki arkadaşlara teşekkür ediyorum, keşke depo çalışanlarına derdimi anlatacağıma ilk baştan müşteri hizmetleri ile muhatap olsaymışım."
Ikea Bodrum teslimat noktasından aldığım dolabın bir menteşesi eksik çıktı. Bu yüzden dolap kapağını monte edemiyorum ve yaklaşık 1 aydan fazladır. Do...
Ikea Bayrampaşa’dan 8 Haziran tarihinde kızım için yatak ve bu yatakla ilgili diğer parçaları satin aldık. Almak istediğimiz ürünler sipariş listesinde almak doğru görünüyor. Olmasına rağmen depoda ürün seçimini yapan ıkea çalışanı tarafından raflardan yanlış seçildiği için ödemeyi bu ürünler de dah...
6 ay önce İkea Holmsund kanepemin uzanma koltuğu, baza ile koltuk arasına sıkıştı. Uzanma bölümü ve kolçağımın kılıfları zarar gördü. İkea müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım. Ürünün 10 yıl garanti ve yedek parça kapsamında olduğunu, eksper göndereceklerini söylediler. Bu arada, 20 yıllık ...
17 Mayıs'ta Bodrum satış noktasından verdiğim dolap siparişinde IKEA'yı yüzlerce kere aramama rağmen dolap hala tam kurulmadı. Önce eksik garca gönderildi. Sonra yanlış parça gönderildi. Salı gününden beri yanlış parça kapının önü de duruyor ne arayan ne soran var.
IKEA Bayrampaşa mağazasından alışveriş yaptım. Eşyaların Bodrum’daki evime teslim edilmesi için nakliye ücreti ödeyerek gönderilmesini istedim. Sorduğumda kesinlikle eve kadar teslimat yapıldığını söylediler. Ancak nakliye şirketi, site girişinin sokağına bırakıp gitti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...
212004250860626 numaralı siparişimin faturası için IKEA müşteri hizmetlerini aradım fakat bana başka bir siparişimin faturasını gönderdiler. İnsanların zamanlarını harcıyorlar ve müşteri için hayal kırıklığı. Ayrıca Bodrum IKEA mağazasındaki çalışanların müşteriye karşı tavır davranışları oldukça se...
