IKEA Ektorp Gri Renk Koltuk Kılıfı Solması

Merhaba, yaklaşık 2 yıl önce aldığım Ektorp koltuklarımın garanti süresi dolmadan koltuk kılıflarımın renginin solmasından dolayı fotoğraflarını ekspertize gönderdiğim IKEA'ya gönderdiği ve geri verdiği cevaptan dolayı teşekkür ederim. Tüm yıkama talimatlarına özenle uymama ve evin içinde kullanmama rağmen, hatta aynı tarz üründen 2 tane alıp 1 tanesinde sıkıntı yaşamam üzerine bana geri verdikleri cevap 'Güneşe maruz kalmış oldu.' Madem ürün güneşe maruz kaldı, diğer üründe neden sıkıntı yok? Aynı kumaşa ait 1 adet de puf aldım, yine aynı sıkıntıları onda da yaşıyorum. Zaten bana geri dönüş yapmaları, yani olumsuz cevabını bulana kadar 1 haftalık süreyi geçti. Madem sorunları telafi etmiyorsunuz, bari mantıklı açıklama yapın alıcıya. Bana bu şekilde konuşmalarına karşın 'Evet ben bu ürünü bahçede yağmur altında kullandım' cevabı verdim. Tüm evimi özenle IKEA ile döşerken bunu yaşamam hiç hoş olmadı. Demek ki ne kadar para verirsek verelim yine de kandırılabiliyoruz.