IKEA Ankara Mağazasından Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Ücret İadesi Talebi

IKEA Ankara mağazasından 01.11.2025 tarihinde Martorp çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra çatal bıçakların üzerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir ürünün paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur.

Şu ana kadar IKEA mağazası ya da müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüşmedim, ancak artık bu sorunla ilgili olarak ücret iadesi talep ediyorum. Ürüne ait fişim hâlâ bende mevcut. Ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.