to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında IKEA online mağazadan satın aldığım IKEA 365+ tava ve tencere seti, düzenli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 sene içinde paslandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu durumda olması, özellikle de IKEA markasına olan güvenim nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrası IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden ürünlerin görselleri istendi, eksper kontrolü yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra tarafıma, ürünlerin yüksek ısıda kullanıldığı ve bunun bir “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. Bu açıklamayı hem yetersiz hem de gerçeği yansıtmayan, komik bir gerekçe olarak görüyorum. Uzun süredir mağduriyetimin giderilmesini beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimi IKEA online üzerinden verdim ve sipariş numaram 132103222140116’dır. IKEA’dan talebim, paslanan IKEA 365+ tava ve tencere setimin ücretinin iade edilmesi ya da bu ürünlerin yerine sorunsuz, aynı segmentte başka ürünlerle değiştirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak, tarafıma adil ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
07.08 tarihinde IKEA online mağazasından 4 adet IKEA 365+ servis tabağı siparişi verdim (Sipariş No: 310708257826586). Ürünler 11.08’de tarafıma ulaştı ancak tabaklardan biri kırık çıktı. Paketleme son derece özensizdi; büyük bir kolide, içi boşluk kalacak şekilde gönderilmişti. Diğer tabakların sağ...
2021 yılında IKEA online mağazasından 365+ model bıçak seti satın aldım. Ürün, 15 yıl garantili ve paslanmaz İsveç çeliği olarak satıldı. Ancak 2022 yılından itibaren bıçaklarda paslanma, kauçuk kısımlarında atma ve lekelenmeler oluşmaya başladı. Şu anda setin tamamında aynı sorunlar mevcut. Temizl...
2021 yılında IKEA Online Mağaza’dan 2699 TL ödeyerek satın aldığım Ekenaset Üçlü Koltuk’un kolçağı yaklaşık 1 ay önce ayrıldı. Ürünüm 10 yıl garantili olduğu için hemen servis kaydı açtırdım. Servis kaydı sonrası IKEA tarafından bana, ürünün üretimi olmadığı gerekçesiyle Esseboda Üçlü Koltuk ile değ...
22 Ocak 2025 tarihinde IKEA'dan alex masa ve çekmece siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta sonra elime ulaştı ancak paketleme çok sağlam olmadığı için ürün ezilmiş geldi. Kutudan çıkan bazı parçalar ise kendiliğinden kusurluydu. Değişim talebi üzerine ürünü kargoya götürmemiz söylendi. Ancak biz 650 TL ...
IKEA internet mağazasından bir şifonyer aldım 111309231202506 numaralı sipariş 13 Eylül 2023 tarihinde, üründe kırık parçalar olduğu için değişim talep ettim. Ardından ürün benden geri alındı. Yaklaşık 7-8 gün içinde bu süreç tamamlandı. Ancak, 2 Ekim 2023 tarihi itibariyle hala bana bir dönüş yapıl...
Aile Kart 63 
Avize 10 
Ayakkabılık 90 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 478 
Gardırop 552 
Halı 77 
Hurç 7 
Kılıf 123 
Kitaplık 412 
Koltuk Takımı 292 
Komodin 33 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 29 
Masa 388 
Minder 29 
Montaj 1.009 
Mum 16 
Mutfak 384 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 24 
Perde 42 
Raf 80 Restoran 120 
Saat 448 
Sabunluk 13 
Sandalye 351 
Sehpa 66 
Şifonyer 248 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 104 
Vitrin 29 
Yatak 596 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar