Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mağazamın Görünürlüğü Ve Destek Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İhsan
İhsan
ikas
28 Ekim 2025 21:462.417
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
Ömer Bey sorunumuzu çözdü, kendilerine teşekkür ederim.

Uzun süredir İkas altyapısı ile thefest.co adlı mağazamı yönetiyorum. Son 4 aydır mağazam hiçbir şekilde görüntülenme almıyor. Google’da ürün araması yapıldığında mağazam ve ürünlerim hiçbir şekilde görünmüyor. Bu süreçte mağazamda ürün ekleme, tema değiştirme, SEO çalışmaları ve reklam gibi birçok farklı yöntem denedim; ancak hiçbir sonuç alamadım.

Defalarca İkas müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı ve herhangi bir problem olmadığı cevabını aldım. Ancak mağazamın 4 aydır tamamen görünmez olması ve hiçbir şekilde trafik almaması, ciddi bir teknik sorun olabileceğini düşündürüyor.

Mağazamın neden görüntülenme almadığına dair detaylı bir teknik inceleme ve çözüm beklerken, sürekli aynı cevabı almak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

İhsan
İhsan
17 Aralık 2025 15:36

Ömer Bey sorunumuzu çözdü, kendilerine teşekkür ederim.

13 Şubat 12:24 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli kullanıcımız, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi.

Yorumlar

Cihan
Cihan
16 Ocak 18:51

Sorun nasıl çözüldü bilgi verir misiniz sorun kimle alakalıydı

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İkas Arama Modülü Sorunu Nedeniyle Mağazam Kullanılamaz Hale Geldi

Merve
Merve
ikas
23 Ekim 2025 11:564.569

"Merhaba aynı sorunu 2 kez yaşayıp çözülemez denilip daha sonradan çözdünüz. Umarım tekrar bir güncelleme hatası yapıp yine yazılım hatası yapmazsınız. Bir yazılım modülünün daha hızlı ama çalışmaması kabul edilemez. Daha yavaş ama tamamen çalışan bir sistem her zaman daha iyidir. Büyük firmaları örnek almalısınız. Ayrıca Ömer Bey e sabrından dolayı teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular