İhlas Aura Şofbeninde Su Isıtma Sorunu Ve İade Talebi

İhlas Aura markalı elektrikli şofbeni alalı daha bir hafta olmasına rağmen cihaz suyu sağlıklı şekilde ısıtmıyor. Normal tazyikte açtığımızda su ya ılık kalıyor ya da hiç ısınmıyor, banyo yapmamız neredeyse imkansız hale geliyor.

Bu sorunla ilgili firma ve yetkili servisle görüştüğümde, suyu çok az açmam gerektiği, su tazyiki neredeyse olmayacak kadar kısarsam şofbenin o zaman ısıtacağı söylendi. Ayrıca kış aylarında ilk iki kademede suyun ısınmayacağı, sadece üçüncü kademede suyun biraz ısınacağı ifade edildi. Yani ürünü makul bir su basıncıyla, normal bir kullanıcı gibi kullanmamıza imkan tanımayan bir yaklaşım sergilendi.

Bu ürün için 4950 TL ödememe rağmen, hem performans olarak hem de kullanım pratikliği açısından beklentimin çok altında kaldı. Üstelik ürün daha bir haftalık olmasına rağmen bu sorunları yaşıyor olmam kabul edilebilir değil.

Elektrikli şofbenin, su tazyikini bu denli kısmaya gerek kalmadan, söz verildiği gibi su ısıtacak bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer ürünleri aldığımız gibiyse ve “illaki su tazyiki az olacak” deniyorsa, bu durumda ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini istiyorum.