to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Premium Şofben İle Yaşadığım Sorunlar Ve İade Süreci
06.11.2024 tarihinde İhlas Aura Premium hızlı su ısıtıcı şofben aldık. Bu şofbeni İhlas yetkili mağazasından satın aldım. Üç gün sonra da servisi geldi. Montaj yaptı, çalıştırdı. Fakat 3. Kademede ancak oda suyu ayrı kısık şekilde ısıttı. Öyle satıcının övdüğü şekilde iyi ısıtır diye güvenerek almıştım. Ertesi gün ilk kez kullanmak istedik fakat bir sorun oldu. Bam diye ses geldi ve çalışmadı. Servis geldi. Baktı, sorun var deyip söktü. Ben de bundan hoşnut olmadım ve memnun kalmadım. Üründen verim alamadım dedim. İade etmek istedim. Beni mağazaya yönlendirdi. Mağaza müdürünü aradılar ve iade istiyorum dedim. Bana ilgisiz üslupla kesinlikle iade alamayacağını söyledi. Tüketici hakkım olduğunu söyledim, halde hiç kullanılmamış ürün. Ve siz de kurumsal olduklarını, ondan alamayacağını söyledi. Tekrar elimde şofben ile servis müdürüne yönlendirildim. Orada cihaz çalıştı. Fakat ben istemiyorum, iade etmek istiyorum dedim. Bana o zaman kutu ve hortumun parasını ödememi istediler. Ben itiraz ettim fakat başka seçenek olmadığını söylediler. Benden hortum için 100 ve kutusu için 100 TL aldılar. Hiç kullanmadığım ürün için. Ben İhlas ürünü almakta hata yaptım, pişman oldum.
Merhaba, Yaşadığınız durumlar için üzgünüz. Bugüne kadar milyonlarca insan İhlas ürünlerini kullandı, kullanmaya devam ediyor. Yaşadığınız durumu memnuniyete çevirmek için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz.Yaşadığınız durum hakkında ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir. Güzel vesilelerle görüşmek dileğiyle... Saygılarımızla,
Sadece kelime üretiyorsunuz çözüm yok. Ürünü satana kadar varsınız sözdede kurumsal sınız. Geri dönüş dahi yapmıyor. Sadece para almanın derdindesiniz.
