to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas elektrikli şofben almış idim. 1 hafta önce montaj kaydı oluşturdum 26 Temmuz tarihinde montaja geleceklerdi. Akşam 17.00'a kadar servisi sürekli aradım arkadaşlar bölgede gün içerisinde gelecekler dediler ve sonra servise çıkan arkadaş telefonu açmıyor deyip gelmediler. Daha sonra tekrar servis randevusu aldım 2 Ağustosa kayıt oluşturdular. O tarihte 2 kere aradım 4'de gelecek dediler. 4'den sonra aradığımda yine servise çıkan arkadaşlar telefonu açmıyor deyip beni 1 saat oyaladılar. Ardından da araç yolda arıza yapmış sizi hemen arayacağız deyip gün içerisinde telefonları açmadılar. Çağrı merkezine 15 gündür 2 kere şikayet kaydı oluşturdum İzmir Karşıyaka yetkili servisinde çalışan M**** hanım boşuna şikayet etmeyin. Hiçbir şey değişmez dedi. İhlas ürünü aldığım için çok pişmanım. Saygısız ve müşteriye kaba davranan servis çalışanları var.
2022 Kasım ayında aldığım ürünü, geçen yıl hiçbir sorunu yokken İzmir Karşıyaka servisi tarafından defalarca aranarak cihazın bakımının yapılması gerektiği, çok pahalı bir cihaz olduğu ve motor yanarsa şu kadar para gibi şeyler söylenerek 750 TL ücret karşılığında bakıma yolladım. Ürün 2 iş günü son...
İhlas pazarlama'dan şofben almıştım. İlk montaj için 'bugün geleceğiz, kesin geleceğiz' diyerek 3 gün beni beklettiler. Zorlukla montajını gerçekleştirdiler. Altı-yedi ay sonra taşınmak zorunda kaldım. Beş gün önce arayarak cumartesi için randevu oluşturdum. 'sizi arayacaklar' dediler. Aranmadığım i...
14 aralıkta Trendyol'dan almış olduğum İhlas Aura marka şofbenimin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri bölgenin uzak olduğunu kurulumun kendimiz yapmamız gerektiğini söylediler. Ayrıca gelirse ekibimiz 300 TL kurulum ücreti alacağını bildirdiler. (Çatalca İhlas yetkili bayii) Kurul...
Merhaba, 11 Mart 2025 tarihinde İhlas su arıtma cihazının filtresini değiştirdim. (Yetkili servisin eski çalışanı değiştirdi.) 24 Mart 2025 tarihinde İhlas yetkili servisi eşimi arayarak ürünün değişim zamanı geldi diyerek eve gelip, cihaz arıza ve uyarı vermediği halde filtrelerin yeni olduğunu gör...
Konya Ereğli İhlas mağazasından aldığım çaycı, iki ay olmadan bir arıza verdi. (Su ısınınca manuel olarak ısıtmayı kesme hatası olabilir) dedim, aldığım mağazaya götürdüm. Onlar da yetkili servise götürmemi söylediler. Götürmez olsaydım. 3 hafta doldu. 5 kere uğradım. Tabelasında İhlas yetkili servi...
Yorumlar