to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas İzmir Basmane mağazasından 12.07.2024 tarihinde 3 taksitle Aura Premium şofben almıştım. İlk taksit ödemesinde (05.08.2024) senetleri bulamadıklarından ödemeyi yapamadım. Takip eden 3 gün boyunca hep bir sonraki gün gelin denmesine rağmen 3'ünde de senetler bulunamamış, dolayısıyla ödeme yapılamamıştır. Boş yere ilgili mağazaya gidip gelinmesi üzerine ve İhlas firmasına da telefonla şikayette bulunulmasına ve geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı gibi ancak 9 gün sonunda senet bulunmuş ve ödeme yapılmıştır. 2. Senet ödemesini (05.09.2024) yapmaya gittiğimde yine senetler bulunamamış, çeşitli telefonlar aranarak bulunmaya çalışılmış ve yine bir sonuç alınamamıştır. İhlas gibi köklü bir firmanın müşteri memnuniyetini gözetmeyen, ciddiyetsiz ve sorumsuz tavırlarını görmek son derece üzüntü vericidir. Bundan sonra bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayacağımı belirtir, şirket yetkililerinin bu aksaklıklara 2 aydır çözüm bulamamış olmasının da oldukça düşündürücü ve manidar olduğunu belirtmek isterim.
İhlas Aura şofben Premium model cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1-2 aydır su ısıtmıyor. Bu nedenle İzmir i̇nönü Caddesi’indeki servisi arayarak kayıt oluşturdum. İki iş günü içinde servis geleceği söylendi ancak birinci iş gününde gelinmedi. İkinci iş günü saat 16:30’da tekrar ar...
06.11.2024 tarihinde İhlas Aura Premium hızlı su ısıtıcı şofben aldık. Bu şofbeni İhlas yetkili mağazasından satın aldım. Üç gün sonra da servisi geldi. Montaj yaptı, çalıştırdı. Fakat 3. Kademede ancak oda suyu ayrı kısık şekilde ısıttı. Öyle satıcının övdüğü şekilde iyi ısıtır diye güvenerek almış...
İhlas şofben ısıtmıyor yetkili servis başından savıyor. 29.04.2023 tarihinde almış olduğum ve 2026 tarihine kadar garantisi bulunan İhlas Aura Premium şofben markalı üründe uzun zamandır ısıtma sorunu yaşamaktayım. Söz konusu şofbende tüm ekipmanlarıyla birlikte kullanmama rağmen 1 ve 2. Ayarda açıl...
2024 yaz ayında online olarak satın aldığım İhlas Aura termosifonun kurulumu için İzmir Buca şubesini aradım. Kurulum için öncelikle elektrik hattı olması gerektiğini söyledikleri için bir elektrikçiye gerekli tüm işlemleri yaptırdım. Kurulum için gelecek olan elemanları, "Siz elektrikçiye kurulumu ...
12.10.2024 günü Adana'dan İhlas Aura Şofben satın aldım. İhlas aldım diye pişman oldum. 1 ay olmamasına rağmen aldığım zamandan itibaren 1. kademe ve 2. kademe hiç ısıtmıyor. Aldığımız yerde malının arkasında durmuyor. Mağduriyetimiz giderilmediği için de şikayet bildirimini buraya yazıyorum. Umarım...
Yorumlar