to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Termosifon Kurulumunda Büyük Hayal Kırıklığı
2024 yaz ayında online olarak satın aldığım İhlas Aura termosifonun kurulumu için İzmir Buca şubesini aradım. Kurulum için öncelikle elektrik hattı olması gerektiğini söyledikleri için bir elektrikçiye gerekli tüm işlemleri yaptırdım. Kurulum için gelecek olan elemanları, "Siz elektrikçiye kurulumu da yaptırın, ben gelir kontrol eder garantisini başlatırım, ödemeyi alırım." dedi. Ben hayatımda böyle bir sistem görmedim. Üstelik üründe ya da kurulumda defalarca sıkıntı olduğunu, suyun ısıtma derecesinde sadece 3-4 Sn. Kaldığını ve hemen soğuduğunu, suyun çok az aktığını söylememe rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Bunun normali böyleymiş, su çok az akarmış. Kış ayında duş alamıyoruz, teyemmüme başlayacağız yakında. İhlas'ın böyle özensiz ve profesyonellik dışı şubesinin olduğundan haberi var mı, çok merak ediyorum. Sizi tercih ettiğim için çok pişmanım.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İlginiz için teşekkür ederdim ama şikayetten bir saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Konuyla ilgili takipçi olacaklarını ve sorunu çözmek için beni arayacakları söylendi. Hala konuya çözüm aradıkları için beni aramıyorlar herhalde.
