to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Yıkama Robotumda Bitmeyen Ses Ve Titreme Sorunu
Bakıma giden yıkama robotum geldiğinde aşırı sesli ve titremeli çalışıyordu. Garantisi bitene kadar defalarca bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 2 yıl boyunca devam eden bu süreçte sadece yeni robot satmak ve hortum temizliği için defalarca kere aradılar. Tarafımca servise götürdüğümde aynı ses ve titremeden dolayı 7.500 TL fiyat verdiler.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Şikayetimiz sonrası müşteri temsilci yetkilisi tarafından hem kendim hem de yetkili servis aranmış bulunmaktadır. Yaşadığım bu sorunun çevremdeki insanlarca ürünün kötü yorumlanıp yaşanılan arızadan dolayı olumsuz etkilenmesinden İhlas adına üzüntü duymaktayım. Yarım asırlık İhlas markasının biz tüketiciler için büyük, İhlas markası için bu küçük sorunun kısa sürede giderileceğine inanıyor ve sizlerden olumlu dönüşlerinizi bekliyorum.
Teknik servisin tüm diretmelerine rağmen firma yetkilileri tarafından İhlas ailesine yakışır bir şekilde mağduriyetimiz ücretsiz bir şekilde giderilmiştir. Teşekkürler...
