to read complaints and reviews, or file yours.Su Saati Arızası Ve Beklenmedik Fatura Şoku
İGDAŞ İstanbul doğalgaz, benimle alakalı bir sorun olmamasına rağmen su saatinin bozuk olduğunu fark ettim ve yetkilileri aradım. Geldiler, baktılar, su saatini tamir edip gittiler. Ancak 2 ay sonra geri dönüş yapıp 5.000 küsur borç olduğunu bildirdiler. Aradığımda ise yapacak bir şeyin olmadığını, o dönem biriken borçların toplamı olduğunu söylediler. Aklıma takılan şey, su saati bozukken ne kadar doğalgaz harcandığını madem biliyorlar, bana bu cezayı kesmeden önceki faturalarımda bunu tam olarak niye belirtmiyorlar? Ya durduk yere ceza kesmek için ya da bu uydurma bir fiyat ki bence uydurma. Hadi ben bu parayı ödedim diyelim, asgari ücretle geçinen bir kişi bu parayı nasıl ödesin? Bu şey benden mi kaynaklı, onların ilgisizliğinden mi? Eğer ki onların ilgisizliğindense ben neden bu parayı ödüyorum? Tabii ki de bu soruların bir yanıtı yok. Benim mahcubiyetimi kim giderecek, benim bu durumu fark edip yetkili kişilere bildirmem mi hata?
Ve. Evet, ben neredeyse bu parayı şikayeti yazdığımdan beri taksit taksit ödüyorum. Ne bir geri dönüş, ne bir açıklama yok. Ben neredeyse taksitlerimi tamamladım istedikleri oldu. Belki onların gözünde şikayet etmem bile bir hata. Ama ben bu parayı bu şekilde ödemek istemiyorum. Çünkü sorun bende değil, hata benim değil, sorun sizde, hata sizin. Çünkü bu zamana kadar fark etmeyenler siz yani yetkili kişiler. Şu ana kadar ödenmiş paraların iadesini istiyorum. Gereğini arz ederim...
