to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım ev için İGDAŞ’tan doğalgaz abonelik açma işlemi talep ettim. 6 Şubat Cuma günü adrese gelen ekip, evin tesisatının bakıma ihtiyacı olduğunu söyleyerek gazı açmadı ve bir sonraki randevuyu 9 Şubat Pazartesi gününe verdi. Defalarca evde 1 yaşında bebeğim olduğunu, kış günü ısınma ve sıcak suya acil ihtiyaç duyduğumuzu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi.
Tesisatın bakımını aynı gün içinde derhal yaptırıp firmayı tekrar aradım, ancak buna rağmen randevu tarihi öne çekilmedi ve Pazartesi gününü beklemem gerektiği söylendi. Ne çevrede tanıdığımız var ne de alternatif bir çözüm imkanımız; kış ayında, 1 yaşında bebeği olan bir ailenin bu kadar rahat şekilde bekletilmesini kabul edemiyorum.
Daha sonra gelen servis ekibi gazı açıp kontrol etti ve kullanabileceğimi söyledi. Bundan sonraki süreçte farklı bir ekip gelip bu durumu “kaçak kullanım” gibi göstermeye kalkarsa, bu nedenle mağdur edilmem durumunda yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum. Tesisat kodum 2003080909’dur.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve özellikle küçük bir çocuğu olan ailelere karşı gösterilen bu duyarsızlığın dikkate alınmasını, süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
27 Aralık’ta taşındığım İstanbul Şişli ’deki evime doğalgaz aboneliği için İGDAŞ’a başvurdum. Herhangi bir randevu tarihi verilmeden ekiplerin gelip “yokmuşsunuz” şeklinde not düştüğünü öğrendim. Daha sonra tekrar randevu aldım, 30 Aralık için gün verildi ve kışın ortasında günlerdir doğalgaz açılma...
13 Ekim 2025 tarihinde, yeni taşındığım ve yaklaşık 1 yıldır oturduğum Büyükçekmece’deki evimin doğalgaz aboneliğini üzerime almak için başvuru yaptım. Aynı gün saat 12.00’de İGDAŞ görevlileri eve gelip “kaçak” olduğu gerekçesiyle doğalgazı kestiler. Görevlilerin verdiği listeye göre bir usta çağırı...
27.12.2025 tarihinde saat 11:37’de E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a doğal gaz aboneliği açılması için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ekipler gelip hattı açmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca arayıp durumu anlattım. Her seferinde yalnızca “5 iş ...
6 Aralık’ta İGDAŞ üzerinden doğalgaz abonelik açma başvurusu yaptım. 9 Aralık için randevu oluşturuldu ancak randevu saatinde evde olmam gerektiği, aksi halde işlem yapılmayacağı söylendi. Yalnız yaşayan ve çalışan biri olduğum için mesai saatleri içinde sürekli evde bulunmam fiilen mümkün değil ve ...
Bağcılar’da yeni taşındığım ev için 23.12.2025 tarihinde İGDAŞ’a abonelik açma başvurusu yaptım. Eve taşındığımızda doğal gazın kapalı olduğunu gördük ve o günden bu yana evde ısınamıyor, yemek yapamıyor, banyo gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Günlerdir perişan halde bekliyoruz. Müşteri...
Yorumlar