to read complaints and reviews, or file yours.İki Kredi Kartı İle Çifte Ödenen Su Faturası İçin İade Talebi
07037070 abone numaralı su faturam, 16.03.2026 tarihinde yanlışlıkla iki kez ödenmiştir. Aynı gün içerisinde hem Enpara kredi kartımdan hem de Akbank kartımdan ödeme yapıldığı için İSKİ nezdinde mükerrer tahsilat oluşmuştur. Akbank üzerinden yapılan ödemenin banka onay kodu 579886’dır.
Konu ile ilgili olarak önce bankalarla görüştüm, ancak iade işleminin İSKİ tarafından yapılabileceği, bu nedenle İSKİ ile irtibata geçmem gerektiği tarafıma iletildi. Bu nedenle mükerrer tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mükerrer ödemenin, Arzu Ö**** adına kayıtlı TR27**************************82 IBAN numaralı hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Gelişme
İSKİ’ye ait su faturamı 16.03.2026 tarihinde yanlışlıkla iki kez ödedim. Aynı gün içinde hem Enpara kredi kartımdan manuel olarak ödeme yaptım, hem de Akbank kredi kartımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura için tekrar çekim yapıldı. Böylece aynı faturayı iki kez ödemiş oldum ve toplamda 496 TL mükerrer ödeme gerçekleşti.
Şu ana kadar ne İSKİ ile ne de bankalarla bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Akbank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilen fazladan 496 TL’lik ödemenin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mükerrer ödemenin iadesinin yapılmasını ve ilgili kaydın sistemlerinizde düzeltilmesini rica ederim.
