İGDAŞ Doğalgaz Faturasının Yanlışlıkla İki Kez Ödenmesi Ve İade Talebi

29.11.2025'de E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a ait 18100282*** numaralı, 1.232 TL tutarındaki doğalgaz faturamı öderken, aynı faturayı yanlışlıkla iki kez ödedim. İşleme ait PTT tarafından düzenlenen tahsilat alındısında abone numaram 500800631*** olarak, abone adı bulut alalı olarak yer almaktadır.

İlk ödemenin ardından, yine E-Devlet üzerinden aynı faturayı fark etmeden tekrar ödedim ve bu nedenle faturam mükerrer şekilde tahsil edilmiş oldu. PTT tarafından kesilen alındıda 29.11.2025 tarih ve 21:35 saatli işlemde toplam 964 TL tahsilat görünmektedir; bu işlem de aynı fatura için yapılmıştır.

Fazla ödediğim tutarın tespit edilerek, mükerrer ödemenin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, iade sürecinin tarafıma bilgi verilerek en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.