İGDAŞ Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

İGDAŞ üzerinden hat açma / sözleşme yapma işlemi için ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerini arayınca uzun süreler bekleyerek geçmekte ve sorun çözülmemekte. Müşteri temsilcisine zar zor bağlandıktan sonra "hiçbir sorun yok, gazınız açılması için randevu alınabilir" denmesine rağmen mühendislik firması ile görüştüğümde randevu alamamaktayım. Sorunu anlamayan bir müşteri temsilciliği hizmeti, ben İstanbul merkezde bir devlet hastanesinde doktorum, 2 kez gaz açma işlemi için yıllık izin aldım bazı eksikler çıktı ve tamamladık, şimdi sözleşme için öğle tatilinde kapalı olan İGDAŞ müşteri hizmetlerinden telefonla sözleşme oluşturmaya çalışıyorum. 30 sn sürecek telefon konuşması için 30-40 dakika müzik dinliyorum telefon başında poliklinik saatlerimde mecburen. Bunun için dün öğleden sonra izin aldım, yine bağlanamadım. Bugün yine uğraşıyorum halen bağlanabilmiş değilim. Bu eziyettir.