İGDAŞ Faturalarımda Ani Düşüşün Sebebi Açıklanmalı

İGDAŞ aboneliğim konut olarak kayıtlı ve Ağustos ayı itibarıyla faturalarımla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Son 5 ay boyunca faturalarım düzenli olarak 1.500 TL ile 3.000 TL arasında geldi. Her ay bu kadar yüksek fatura öderken, devlet desteği kesildikten sonra bu kez faturam yaklaşık 700 TL olarak geldi.

Aynı ev, aynı kullanım ve benzer yaşam koşulları varken önceki aylarda bu kadar yüksek fatura çıkıp, devlet desteği kesildikten sonra faturanın bu seviyeye inmesi bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu farkın neden kaynaklandığını anlamak istiyorum.

İGDAŞ’ın, 5001******44 numaralı aboneliğimi esas alarak özellikle Ağustos ayı ve sonrasındaki dönem faturalarımı detaylı bir şekilde incelemesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde yazılı ya da telefonla açıklama yapmasını talep ediyorum.