to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ aboneliğimi bugün e-devlet üzerinden feshettim. Sözleşme hesap numaram: 5002******32. Kapanış işlemi sırasında IBAN bilgilerimi girebileceğim bir alan sunulmadı ve ekranda iade tutarının sadece vezne veya PTT üzerinden alınabileceği belirtildi. Ancak Bayburt'ta ikamet ettiğim için İstanbul'a gidip vezneden işlem yapmam mümkün değil, ayrıca PTT üzerinden ödeme alıp alamayacağım konusunda da net bir bilgi yok.
Daha önce, yaklaşık 17 yıl önce de benzer bir abonelik kapatma işleminde para iadesi alamamıştım. Şimdi ise hakkım olan güvence bedelinin doğrudan IBAN'ıma yatırılmasını istiyorum. Bu talebimi iletebilmek için 153'ü defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İGDAŞ web sitesinden de herhangi bir çözüm bulamadım.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de IBAN bilgilerimi paylaşarak iade tutarının banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Bayburt'tan PTT aracılığıyla ödeme alıp alamayacağım konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
İGDAŞ aboneliğimi iptal ettirdim ve 500106836457 numaralı sözleşme hesabımın fesih işlemi 2 hafta önce tamamlandı. Tarafıma SMS ile 2.207,95 TL alacağım olduğu ve iadenin kayıtlı IBAN’ıma, İGDAŞ veznelerine veya PTT şubelerine yapılacağı bildirildi. Ancak, İGDAŞ müşteri hizmetlerini (444 36 36) defa...
50010***6254 numaralı İGDAŞ sözleşme hesabımı taşınma sebebiyle 31.07.2024 tarihinde feshettim. E-Devlet'te fesih işlemi tamamlandı yazıyor ancak SMS ile bilgilendirme yapacağız diye mesaj gelmişti. Bir daha tarafıma herhangi bir bilgi gelmedi. Aynı tarihte İSKİ ve Boğaziçi aboneliklerini de feshett...
5002******53 numaralı İGDAŞ sözleşme hesabımı taşınma sebebiyle feshettim. E-Devlet'te fesih işlemi tamamlandı yazıyor ancak SMS ile bilgilendirme yapacağız diye mesaj gelmişti. Bir daha tarafıma herhangi bir bilgi gelmedi. Aynı tarihte İSKİ ve Boğaziçi aboneliklerini de feshettim. İkisinden de IBAN...
5001******19 numaralı İGDAŞ sözleşme hesabımı taşınma sebebiyle feshettim. E-Devlet'te fesih işlemi tamamlandı. 10 Ağustos'ta SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bir daha tarafıma herhangi bir bilgi gelmedi. Aynı tarihte İSKİ ve Boğaziçi aboneliklerini de feshettim. İkisinden de IBAN'ıma yattı. Güvence b...
5008******55 numaralı İGDAŞ aboneliğimden kaynaklı 3.200 TL’lik iade bedelimi 7 Ekim’den bu yana alamıyorum. İade işlemi PTT üzerinden yapılacaktı, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak “sistem otomatik, biz müdahale edemiyoruz” şeklinde yanıt ...
Yorumlar