to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy’de bulunan 5002******96 numaralı İGDAŞ aboneliğimde son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Nisan ayında 2551 KW doğal gaz tüketimim için 3.436 TL fatura ödedim. Buna rağmen mayıs ayında tüketimim 1757 KW’a düşmesine rağmen bu kez 4.134 TL fatura çıkarıldı. Tüketimim bariz şekilde azalmış olmasına rağmen faturanın artmasını mantıklı bulmuyorum.
Bu durumu İGDAŞ müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sadece “kademeli fatura” uygulandığını söylediler fakat bu açıklama, daha az tüketim yapmama rağmen neden daha yüksek ücret ödediğimi net ve anlaşılır biçimde açıklamıyor. Hem sayaç okuma hem de fatura kalemlerinin doğru ve adil olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum.
İGDAŞ’tan, ilgili aboneliğime ait nisan ve mayıs ayı faturalarımın ayrıntılı olarak incelenmesini, kademeli tarifenin nasıl uygulandığının açıkça izah edilmesini ve varsa hatalı bir hesaplama söz konusu ise gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma iade veya düzeltme şeklinde yansıtılmasını talep ediyorum.
İGDAŞ abonesi olarak İstanbul Pendik Kaynarca bölgesindeki 5002******55 numaralı aboneliğime ait gelen son doğal gaz faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Nisan ayı faturam yaklaşık 2.600 TL iken bu ayki faturam 5.441 TL olarak geldi. İki fatura dönemi arasındaki bu yüzde 100’e yakın artış,...
İGDAŞ’a ait 6 Nisan 2026 – 6 Mayıs 2026 dönemini kapsayan, Küçükçekmece/İstanbul adresim için kesilen faturada 112 m³ doğal gaz tüketimi görünmesine rağmen, tarafıma iki kademeli tarife üzerinden faturalandırma yapılmıştır. Bildiğim kadarıyla ikinci kademeli tarifenin 192 m³ üzeri kullanımlarda uygu...
İGDAŞ abonesiyim, İstanbul Arnavutköy Bolluca’da ikamet ediyorum. Evimde sadece bir adet doğal gaz sobası bulunuyor, bunun dışında çok sık kullanılmayan bir ocak ve şofben var. Buna rağmen her sene benzer şekilde yüksek ve mantıksız faturalarla karşılaşıyorum. 5001******68 numaralı sözleşme hesabım...
İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ndeki dairede kiracı olarak oturuyorum ve doğalgazı fiilen kullanan ve faturaları ödeyen kişi benim. İGDAŞ’a kayıtlı 5002******84 numaralı aboneye ait doğalgaz faturalarımız son aylarda anlam veremediğimiz şekilde ciddi oranda artış gösterdi. Ocak ayında 2.741 TL, ...
İGDAŞ abonesi olarak bugüne kadar kış aylarında dahi doğalgaz faturam en fazla 2.500–2.900 TL aralığında gelirken, bu ay petekler çoğunlukla kapalı olmasına rağmen 5.017 TL fatura çıkarıldı. Kullanımım bu seviyede olmadığı halde gelen bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Fatura son ödeme tarihi 1...
Yorumlar