30 Yıllık Doğalgaz Aboneliğimde Kimlik Bilgisi Sorunu Ve Mağduriyet

30 yıldır yaşadığım evde doğalgaz kullanıyorum. İGDAŞ kimlik bilgilerimi bu zaman zarfında siteme girmediği için sözleşmem yok gözüküyormuş. Her ay alınan hizmet bedelinin bu işlem bile yapılmayacaksa neden ödüyorum. 30 yıldır neye göre bana fatura gönderdi. Binamız kentsel dönüşüme giriyor ve ben aboneliğimi bu saçma sebep yüzünden iptal edemiyorum. Kurumun yanlışlığı düzeltip mağduriyetimi gidermesini istiyorum.