to read complaints and reviews, or file yours.Otomat Arızası Ve İade Sözünün Tutulmaması
05/10/2025 tarihinde saat 02:52’de İstanbul Havalimanı’nda bulunan bir otomat üzerinden simit almak istedim. Ürünü kredi kartımla satın almama rağmen ürün düşmedi. Otomatın üzerinde yer alan iş yeri numarası: 5940*********79 ve iş yeri adı: iyzico/TUMICTUR.com. TR’dir. Üzerindeki numarayı aradım ve durumu bildirdim. Telefonda bana “30 dakika mesafede olduklarını, gelemeyeceklerini ve iadenin bir gün içinde hesabıma yatacağını” söylediler. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 35 TL tutarındaki iade hesabıma yatırılmadı.
Burada mesele para değil; müşteriye verilen değerin ve söylenen sözlerin tutulmamasıdır. Belirtilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
