Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İGA İstanbul Havalimanı Otoparkta Engelli Hakları İhlali Ve Keyfi Ücretlendirme

Vejdi
15 Ocak 14:022.299

14.01.2026 tarihinde, mahkeme kararıyla vasisi olduğum %92 engelli çocuğum adına, ruhsatında engelli aracı şerhi bulunan araçla İGA otoparkını kullanmak zorunda kaldım. Amacım sadece çocuğumu taşıyarak ayrılmaktı. Otoparktan çıkışta, yanımda getirdiğim tüm resmi evraklara rağmen görevliye başvurduğumda, engelli haklarından yararlanamadan ücret ödemek zorunda bırakıldım.

Bu süreçte defalarca ibraz ettiğim; Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından verilmiş, ülke çapında geçerli engelli otopark kartı, Maliye Bakanlığı’nca tescilli engelli ibareli araç ruhsatı ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı engelli kimlik kartının hiçbirinin dikkate alınmaması, kurumunuzun engelli haklarına bakış açısını açıkça ortaya koymuştur. Sanki bu ülkenin yasaları sizin için geçerli değilmiş gibi bir uygulamayla karşılaştım.

Yaşadığımız bu keyfi uygulama nedeniyle çocuğum olay anında ağır bir öfke nöbeti geçirdi, seyahat planından tamamen vazgeçti ve gecemiz bize adeta zehir oldu. Tüm bu psikolojik yıpranmanın üzerine, engelli bir bireyden 300 TL ücret alınması, bu uygulamanın ne kadar incitici ve adaletsiz olduğunu bir kez daha gösterdi.

Engellilere ilişkin koyduğunuz ve pratikte engelli haklarını fiilen geçersiz kılan bu kuralları, ayrımcı ve çağ dışı bulduğumu belirtmek istiyorum. Eğer mevcut yasal engelli haklarını tanımayacaksanız, en azından “engelli hakları burada geçerli değildir” gibi açık ve dürüst bir ifadeyle insanları yanıltmamanız gerektiğini düşünüyorum. Kurumsal kültüre sahip olması beklenen bir şirkete bu yaklaşımın yakışmadığını, engelli bireylere karşı bu tutumun kabul edilemez olduğunu vurguluyor ve bu uygulamanızdan dolayı kurumunuzu şiddetle kınıyorum.

Engelli haklarına uygun, yasal mevzuatla uyumlu, ayrımcılık içermeyen bir otopark politikası oluşturmanızı ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
15 Ocak 16:19 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İGA Havalimanı Otoparkında Engelli İndirimi İşlemlerinde Büyük Mağduriyet Yaşadım

Tugay
22 Ağustos 2025 22:472.319

22 Ağustos Cuma günü saat 18:30 civarında İGA İstanbul Havalimanı otoparkında engelli indirimiyle ilgili büyük bir mağdu...

1 Destek1 Yorum

İGA İstanbul Havalimanı Otopark Ücretlerindeki Zam Vatandaşı Zorluyor

Meh
11 Ocak 2025 12:425.128

İGA otopark işletmeciliği tarafından 1 Ocak 2025 itibarıyla uygulamaya başladığı %100 zam biz vatandaşları derinden raha...

1

İGA Otopark Uygulamasında Motosikletlere İndirim Sorunu

Ahmet
11 Haziran 2025 13:482.380

4 Haziran’da İstanbul Havalimanı otoparkına motosikletle giriş yaptım. İGA otopark hizmetlerinin mobil uygulamasında, uy...

Video Şikayetler

İGA İstanbul Havalimanı İç Hatlar Teknik Çalışma Ve Aşırı Gürültü

İGA İstanbulHavalimanı İç Hatlar Teknik Çalışma Ve Aşırı Gürültü

Profil fotoğrafı
Emir
İGA İstanbul Havalimanı Ayağım Kırılacaktı Neredeyse

İGA İstanbulHavalimanı Ayağım Kırılacaktı Neredeyse

Profil fotoğrafı
Enes
İGA İstanbul Havalimanı Teras Çatısı Akıyor

İGA İstanbulHavalimanı Teras Çatısı Akıyor

Profil fotoğrafı
Erol
İGA İstanbul Havalimanı Çevreyi Kirleten Personel!

İGA İstanbulHavalimanı Çevreyi Kirleten Personel!

Profil fotoğrafı
Mert