to read complaints and reviews, or file yours.İGA Güvenlik Görevlisinin 'Ben Buranın Ağasıyım' İfadesi Yolculara Karşı Saygısızlık
01.01.2026 tarihinde saat 22:00 sularında İstanbul Yeni Havalimanı Dıştan Dışa Transfer Biriminde B grubunda görev yapan İGA Güvenlik personeli Ç***** S*******’ın yolculara karşı son derece saygısız bir tutum sergilediğine şahit oldum. Kendisi yolculara hitap ederken “Ben kıdemliyim”, “Ben buranın ağasıyım”, “Ben 20 yıllık personelim” gibi ifadeler kullanarak hem tehditkar hem de hakaret içeren bir üslup takınmıştır.
Özellikle “Ben buranın ağasıyım” ifadesi, bir kamu hizmet noktasında güvenlik görevlisi pozisyonunda bulunan bir kişinin yolculara karşı kullanmaması gereken, son derece yakışıksız ve rahatsız edici bir sözdür. Bu tarz bir davranış, hem kurumun ciddiyetine hem de yolcu güveni ve memnuniyetine büyük zarar vermektedir.
İGA yönetiminden, ilgili güvenlik görevlisi hakkında ivedilikle inceleme başlatılmasını, kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel tutumlarının gözden geçirilmesini ve yolculara karşı daha saygılı, profesyonel bir yaklaşımın sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
Hbb
