İETT ederim

31.01.2026 tarihinde, saat 18.00 civarında c-403 kapı numaralı, km12 Kartal Metro – Deniz Harp Okulu hattında çalışan bir İETT otobüs şoförü hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Olay, Sahil Park (Kadıköy yönü) durağında gerçekleşmiştir. Durağa gelen ilgili otobüsü beklememe ve aracı açıkça el kald...

A24.01.2026 tarihinde saat 23.05’te Hacıosman ilk duraktan kalkan 152 numaralı İETT otobüsüne bindim. Otobüsün plakası: 34 TP 8742 Otobüsün en arka kısmında farklı boyutlarda, yaklaşık 6–7 tane hamam böceği olduğunu gördüm. Toplu taşımada böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık aç...

Yaklaşık iki haftadır İETT 18ü hattında seferlerin seyrekleştirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hat, özellikle gün içinde sık kullandığım bir hat olmasına rağmen, son dönemlerde seferlerin saatte bire düşmesi hem bekleme sürelerini uzatıyor hem de araca bindiğimizde ciddi kalabalık ol...

20 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık saat 19:00 sularında 336H hattı İETT otobüsüne Arnavutköy Devlet Hastanesi durağından bindim. Biletimi normal şekilde okuttuktan sonra, otobüsün her zamanki güzergahına göre Hadımköy PTT durağına, ardından da Hadımköy Benzinci durağına ilerlemesini beklerken, araç hi...

17.01.2026 tarihinde YTÜ Davutpaşa’dan (B-1622) 23.05’te kalkması gereken 41AT hattı, hiçbir açıklama yapılmadan 23.15’te hareket etti. Neden geç kalktığını sorduğumuzda ise herhangi bir yanıt alamadık; çünkü şoför o sırada çay ve sigara molası yapmakla meşguldü. Bu hatta yaz‑kış neredeyse her zama...

İBB’ye ait Anne Kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettim. Bugün tarafıma e-posta ile “anne kartı usulsüz kullanım cezasını ödeyin” şeklinde bir bildirim geldi, ancak kart kayıp olduğu için nasıl ve kim tarafından usulsüz kullanım yapıldığını bilmiyorum. Ceza bildirimi dışında tarafıma detaylı bir açık...

Yaklaşık 1–2 aydır İETT’ye bağlı um-74 hattında sefer aralıklarının özellikle öğle saatlerinde oldukça uzun olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyor, ulaşımda aksaklıklar ve zaman kaybı yaşıyoruz. Um-74 hattında sefer aralıklarının yeniden düzenlenmesi...

Uzun zamandır 14Şb. Hattında ciddi bir sefer yetersizliği yaşıyorum. Özellikle hafta içi 16.00–18.00 saatleri arasında Dudullu’dan Şahinbey yönüne giderken otobüs ya çok seyrek geliyor ya da tamamen dolu olduğu için yolcu almadan geçiyor. Bu durum en az 1 yıldır devam ediyor ve işe/evime zamanında u...

45 numaralı hatta çalışan 669 numaralı otobüs şoförü hakkında şikayetçiyim. Bugün, 24.12.2025 tarihinde, 07.25 – 07.30 saatleri arasında Gaziveren Durağı’ndan bindiğim otobüsle Numune Hastanesi’ne giderken yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Durağıma gelmeden önce iniş butonuna bastım. Araç durduğ...

17.12.2025 tarihinde saat 18:17 sularında, 79 km (Kayaşehir - Mecidiyeköy) hattında çalışan t-1073 kapı numaralı otobüsteydim. Olay sırasında araç, yasal kapasitesinin çok üzerinde yolcu taşıdığı için otobüs içerisinde hareket etmek neredeyse imkansız hale gelmişti. Aşırı yoğunluk nedeniyle arka kap...

İstanbul’da Eyüpsultan bölgesinde kullanılan 50y hattı belediye otobüslerinin sefer sıklığıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fatih Ulubatlı durağını kullanıyorum ve hafta içi okul günlerinde pazartesi, salı, çarşamba, perşembe ve cuma günleri okuldan saat 13.10’da çıkıyorum. Anca...

142b hattında 9 Aralık’tan bu yana sefer sayılarının yetersiz olmasından dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle sabah iş giriş saatlerinde otobüsler çok seyrek geliyor ve bu nedenle her gün durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sefer azlığından dolayı otobüsler de çok kalabalık oluyor ve ...

Uzun süredir İETT ve belediyenin sefer planlamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 500T hattı aynı güzergahtan 20 dakika içinde üç kez geçerken, biz Kavacık Köprüsü-Kozyatağı yönünde 122C ve E-3 hatlarını yarım saate yakın, bazen daha da fazla beklemek zorunda kalıyoruz. Aynı güzergahta bu ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Her sabah işe gitmek için Tüyap – Söğütlüçeşme hattını kullanıyorum ve özellikle Avcılar ile İncirli durakları arasında, saat 07.00–10.00 arası metrobüslerde ciddi bir trafik ve yoğunluk yaşanıyor. Normalde trafiği azaltması için tercih ettiğim metrobüs hattında, ...

Şirinevler’den Yenibosna yönüne çalışan 31, 31e ve 98b numaralı hatlarda, özellikle hafta içi 07.00–09.00 ve 16.00–19.00 saatleri arasındaki yoğunluk uzun süredir dayanılmaz bir seviyeye ulaşmış durumdadır. Otobüsler durağa neredeyse her zaman tamamen dolu geliyor ve çoğu zaman birkaç otobüs bekleme...

Kavacık–Üsküdar arasında kullanılan 15e ve özellikle 15m hatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hafta içi genellikle 12.00–16.00 saatleri arasında okula gidip gelirken bu hatları kullanmam gerekiyor ancak hem seferler yetersiz hem de sık sık erteleniyor. 15m hattına zaman zaman küçük oto...

İETT’ye bağlı Hs2 hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bahçeşehir’den Esenyurt’a giden Hs2 otobüsü hafta içi günlerde neredeyse her saatte çok geç geliyor. Öyle ki şu an bile yaklaşık 1 saattir durakta bekliyorum ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Yaklaşık 2 aydır Hs2 hattınd...

Marka/Hizmet: İstanbul Büyükşehir Belediyesi – Toplu Ulaşım (İETT, Metro, Marmaray, Metrobüs) İstanbul’da toplu ulaşım ücretlerinin 2024 Ocak ayından bu yana yüksek seviyede olmasından şikayetçiyim. Tam İstanbulkart kullanıyorum. Bağcılar’da ikamet ediyorum ve ağırlıklı olarak Bağcılar’dan Bakırkö...

Sayın Yetkili, 12 Kasım 2025 tarihinde saat 20:15 – 20:30 arasında, Akçaburgaz – Şehir – Ömer Halisdemir istikametinde seyreden 418 hat numaralı ve A-1209 kapı numaralı, 34 HO 1823 plakalı araç şoförü hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Söz konusu şoför, kendisine öğrenci olduğumu belirtmeme ra...

İstanbul’da İETT’nin 145 ve 458 numaralı otobüs hatlarını, Haramidere Sanayi Sitesi durağından Çınar Evleri durağına sabah işe gitmek için kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sabah saatlerinde otobüslerin sefer aralıklarının çok seyrek olması nedeniyle her gün 25-30 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve ç...

10 Kasım sabahı (bugün) saat 09.05'te sirenler çalarken Zeytinburnu metrobüs durağındaydık. Saygı duruşu boyunca araç bekleme yaptı ancak ardından İstiklal Marşı başladığı anda araç hareket etti. İstiklal Marşı okunurken aracın hareket etmesi beni oldukça rahatsız etti. Gazi'ye olan saygıyla beraber...

15.07.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım 994128 numaralı şoför kartım, aradan 90 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın basım aşamasında olduğu her defasında tarafıma iletiliyor ve bu süreçte 10’dan fazla kez İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde ayn...

Yaklaşık 1 haftadır 41a hattının 19:10 4. Levent kalkışlı seferi yapılmamaktadır. Bu nedenle güzergahta ciddi mağduriyet yaşanmakta, yolcular uzun süre beklemek zorunda kalmaktadır. Ayrıca, 41at ve 41e hatlarında özellikle iş çıkış saatlerinde aşırı yoğunluk oluşmakta, otobüsler çok dolu olduğu için...

Yaklaşık son bir aydır İETT’ye bağlı 135g Çavuşbaşı hattının 06:55’te Çavuşbaşı’ndan hareket eden seferinde ciddi bir yoğunluk yaşanmaktadır. Özellikle hafta içi sabahları Lalezar durağından binip Ortaçeşme durağında iniyorum ve bu süre boyunca hem okul öğrencileri hem de çalışanlar nedeniyle araç t...