Arızalı Öğrenci Kartı Nedeniyle Haksız Ceza Ve Kart İptali

İETT Genel Müdürlüğü’ne, oğlumun yaşadığı öğrenci kartı mağduriyetini belirtmek istiyorum. İki çocuğum da öğrencidir ve ikisinin de kendi adına tanımlı ayrı öğrenci İstanbulkart’ı bulunmaktadır. 18 yaşındaki oğlumun kartının çipi bir süredir arıza yaptığı için, otobüse binerken bu durumu şoföre bildirip kardeşinin öğrenci kartını okutmak için izin istemiştir. Hatta şoför, oğlumdan kendi kartını da göstermesini istemiş; oğlum hem kendi öğrenci kartını hem kardeşinin kartını göstermiştir. Çipi bozuk olan kartı kart okuyucusuna tuttuğunda cihaz kartı okumamasına rağmen, otobüs şoförü “Ben bildiriyorum, bir daha bu kartı kullanma” diyerek oğluma baskı yapmış ve onu psikolojik olarak da rahatsız edecek şekilde kısıtlayıcı bir tutum sergilemiştir. Burada herhangi bir kötü niyet veya başkasının kartını izinsiz kullanma durumu yoktur; tamamen çip arızası kaynaklı bir mecburiyet söz konusudur.

Buna rağmen, tarafımıza kartın başkası tarafından kullanıldığı söylenerek kızım hakkında cezai işlem uygulanmış ve öğrenci kartı iptal edilmiştir. Oysa her iki çocuğumun da zaten kendi öğrenci kartları mevcuttur ve bu durum sistemden de görülebilmektedir. Otobüslere binen kişilere şoförlerin arkadan yolcu alarak, vatandaşların kimlik ya da kart bilgilerinin kime ait olduğuna bakmaksızın arkadan gönderilen kartları okutması sıkça yaşanan bir durumken, bu tür açık usulsüzlükler adeta görmezden gelinmektedir. Hangi anne babanın kart bilgilerinin bu şekilde tek tek incelendiğini merak ediyorum; benim çocuğum durumu açıkça izah ettiği ve tüm kartları gösterdiği halde böyle bir ceza yazılıp öğrenci kartı iptal edilebiliyor. Çocuklarımın hepsi öğrenci olduğu halde, teknik bir arıza nedeniyle hem cezalandırma yapılması hem de öğrenci ulaşım hakkının elinden alınması bizi çok mağdur etti.

Öğrenci haklarımızın ve çocuklarımın mağduriyetinin giderilmesi için, iptal edilen öğrenci kartındaki cezai işlemin yeniden incelenerek kaldırılmasını ve öğrenci kartının yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Çip arızası bulunan kart için de gerekirse teknik inceleme yapılarak bu durumun tespit edilmesini ve çocuklarımın ulaşımda tekrar sorun yaşamamasını rica ederim.