to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul’da ikamet eden bir vatandaş olarak, 08.06.2026 tarihinde saat 18:20 sularında Esenyurt Örnek Mahallesi durağınd...an 142 numaralı, 34 TP 7372 plakalı ve k 1531 kapı numaralı İETT otobüsüne binişim sırasında yaşamış olduğum olumsuz durumu bilgilerinize sunma gereği duydum. Araca biniş anımdan
İETT’nin ücretlendirme ve iade sistemiyle ilgili yaşadığım iki ayrı konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesi...ni rica ediyorum. İlk olay 07.06.2026 tarihinde, saat 15:32 civarında gerçekleşti. Zincirlikuyu durağından metrobüse bindim ve Söğütlüçeşme durağında indim. Öğrenci İstanbulkart k
İETT Genel Müdürlüğü’ne, oğlumun yaşadığı öğrenci kartı mağduriyetini belirtmek istiyorum. İki çocuğum da öğrencidir ve ...ikisinin de kendi adına tanımlı ayrı öğrenci İstanbulkart’ı bulunmaktadır. 18 yaşındaki oğlumun kartının çipi bir süredir arıza yaptığı için, otobüse binerken bu durumu şoföre bild
İETT’nin 136r ve 136t hatlarının sefer saatleri ile ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Hafta ...içi Kavacık Aktarma durağından kalkan 17:20 seferine hem 136r hem de 136t’yi aynı saate koyuyorsunuz. İki hat da Riva yönüne gittiği için aynı saatte iki sefer olması yerine, gün i
27.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:16 civarında 14/a hattının c-1523 numaralı aracına Taşdelen’den Kozyatağı Metro yö...nüne giderken bindim. Araçta klima kesinlikle çalışmıyordu ve otobüsün camları da açılmıyordu. Bu nedenle yolculuk boyunca son derece havasız, bunaltıcı ve sağlıksız bir ortamda se
26.05.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Zeytinburnu metro/tramvay hattında görev yapan bir kadın güvenlik personeliyle... yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kart limitimin dolduğunu fark edince ne yapmam gerektiğini sormak için kendisine yaklaştım. Yardımcı olmasını beklerken bana sert ve kaba bir
İBB Sosyal Destek İstanbulkartı kullanıyorum. Bugün Avcılar metrobüs durağındaki biletmatiklerde kartımı okutmama rağmen... sosyal destek ödememi alamadım. Cihaz sadece kalan bakiyemi gösteriyor, ancak sosyal destek tutarının karta yüklenmesi gerekirken hiçbir yükleme yapılmıyor. Konuyla ilgili bilgi
01.05.2026 tarihinde saat 22:25 sularında 76D hattında, Kuleli durağında yaşadığım olayı şikayet etmek istiyorum. Otobüs... durağa yaklaşırken araç içi kısmen boş olmasına rağmen şoför, durağa yanaşır gibi yapıp hızını düşürdü, ancak durağa tam olarak girmeden devam ederek yaklaşık 20–30 metre ilerisin
Konu: 448 Hatlı Otobüs Şoförü hakkında Şikayet 28.04.2026 tarihinde saat 16:34 civarında, Mimar Sinan – İstanbul Üniver...sitesi Avcılar hattında çalışan 448 numaralı otobüse bindim. Kartımı okuttuğumda sistem “başarısız” uyarısı verdi. Kendisine kartımda bakiye olduğunu, yükleme yaptığımı ve sistemse
İstanbul’da hizmet veren 11h otobüs hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Belirtilen saatlerde gelmesi ger...eken otobüs, yaklaşık 1 saattir durağa uğramamış olup hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz stres yaşamama sebep olmaktadır. Toplu taşıma h
Bugün sabah saat 08.00 civarında yeni Riva yolundan Beykoz’a gitmek için 15bk-2 hattına, plakası sanırım 34 tn 2215 olan... otobüse bindim. Beykoz Korusu durağından bir önceki durakta inecek düğmesine bastım ancak şoför durağa geldiğinde kapıyı açıp kapatması bir oldu, ben daha inemeden hareket etti.
İstanbul’da kullanılan 17, 16 ve 16a numaralı otobüs hatlarında uzun süredir ciddi sefer azlığı sorunu yaşıyorum. Özelli...kle bir otobüs gittikten sonra bir sonraki otobüsün gelmesi çoğu zaman en az 45 dakika sürüyor. Bu durum, bu hatları yoğun olarak kullanan biri olarak beni doğrudan mağdur ediyor.
18.04.2026 tarihinde saat 02.20’de h2 Mecidiyeköy – İstanbul Havalimanı hattında çalışan İETT otobüsü, Hastal Metro dura...ğında el kaldırmama rağmen durmayarak beni almadı. Durağın tam noktasında, görünür şekilde bekliyordum ancak şoför yavaşlamadan durağı geçip gitti. Bu sorumsuz davranış nedeniyle
17.04.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Şirintepe son duraktan Levent yönüne giden 27e numaralı hatta bindim. Ol...ay, Levent ile Sultan Selim durakları arasında gerçekleşti. Birkaç durak sonra elinde korunaksız, kılıfsız şekilde testere bulunan bir yolcu, hiçbir engelle karşılaşmadan otobüse r
14 Nisan Salı günü saat 18:36 civarında 500t hattına Kozyatağı Metro durağından binerek Kavacık Köprüsü yönüne doğru sey...ahat ettim. Kolum kırık ve alçıda olduğu için, hareket kabiliyetimin kısıtlı olduğu dışarıdan açıkça görülmekteydi. Otobüsün orta ve arka kısmı kalabalık, oturacak boş koltuk da bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İETT tarafından verilen, Özlem G**** adına kayıtlı anne kartımı yaklaşık 4–5 ay önce k...ızım yanımdayken Kavacık’tan 136r hattına binerken turnikede okuttum ve ekranda “bloke” uyarısı çıktı. O an ne otobüs şoförü ne de başka biri bana herhangi bir uyarı veya açıklama
10.04.2026 tarihinde saat 13:25 sularında Avcılar Şükrübey Metrobüs durağında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.... Durakta bulunan güvenlik görevlisi, oradan geçen bütün kadınlara ücretsiz geçiş için izin verirken, aynı şeyi ben denediğimde “Neyin kafasını yaşıyorsun?” diyerek bana hitap etti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı km70 otobüs hattı ile ilgili uzun süredir yaşadığım ciddi aksaklıkları belirtmek... istiyorum. Yaklaşık son iki senedir Cevizli ’den kalkan km70 hattına Kartal Köprüsü durağından binip Gençlik Caddesi durağında inerek işe/okula ve günlük işlerime gidip geliyorum
İETT’ye bağlı km41 ve km45 hatlarıyla ilgili uzun süredir yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Marmara Ünivers...itesi Sağlık Bilimleri Fakültesi’ne giderken bu iki hat çoğunlukla aynı anda geliyor, ardından yaklaşık yarım saat hiç otobüs gelmiyor. Özellikle 09.00–10.00 saatleri arasında bu d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İETT yetkililerinin dikkatine, Çocuğumun okula gidiş gelişinde kullandığımız 80t Tak...sim–Kazlıçeşme hattında, özellikle hafta içi sabah saatlerinde ciddi bir sefer yetersizliği yaşanıyor. İstanbul Büyükşehir Belediyesi bisikletçiler alt geçidi durağından biniyoruz
Ben İstanbul Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde yaşayan ve İbrahim Özaydın Lisesi 12. Sınıf öğrencisi olarak her gün... 336h numaralı otobüs hattını kullanmak zorunda olan bir vatandaşım. Yaklaşık 3,5–4 yıldır bu hattı düzenli olarak kullanıyor ve neredeyse her gün aynı sorunlarla karşılaşıyorum.
5 Mart 2026 tarihinde sabah saat 09.20 sularında, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 34 *** 927 plakalı, a-3052 kodlu... otobüsün şoförü s. Ö. Tarafından rahatsız edici bir davranışa ve saldırıya uğradım. Aracımla daralan yolda sol şeride geçmek isterken, şoför bilerek otobüsü aracımın üzerine sürdü
48d hattının cumartesi günleri hacıosman metro kalkışlı 14:35 seferini kullanmak için hacıosman metro durağından binmek ...istedim. Fakat bugün 14:20 de durakta olmama rağmen kalkacak otobüslerin yazılı olduğu tabelada otobüs gözükmediği için şeflik birimine sorduğumda haberleri yoktu içeri soralım ded
Uzun zamandır 5 numaralı minibüs hattını Dereağzı durağı ile Cumhuriyet metrobüs durağı arasında kullanıyorum ve bu hatt...a sefer saatlerine kesinlikle uyulmadığını belirtmek istiyorum. Hat tamamen başıboş durumda, bazen bir saatten daha fazla araç geçmediği oluyor ve bu nedenle insanlar duraklarda ma