İETT ederim

İstanbul’da Eyüpsultan bölgesinde kullanılan 50y hattı belediye otobüslerinin sefer sıklığıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fatih Ulubatlı durağını kullanıyorum ve hafta içi okul günlerinde pazartesi, salı, çarşamba, perşembe ve cuma günleri okuldan saat 13.10’da çıkıyorum. Anca...

142b hattında 9 Aralık’tan bu yana sefer sayılarının yetersiz olmasından dolayı ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle sabah iş giriş saatlerinde otobüsler çok seyrek geliyor ve bu nedenle her gün durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Sefer azlığından dolayı otobüsler de çok kalabalık oluyor ve ...

Uzun süredir İETT ve belediyenin sefer planlamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 500T hattı aynı güzergahtan 20 dakika içinde üç kez geçerken, biz Kavacık Köprüsü-Kozyatağı yönünde 122C ve E-3 hatlarını yarım saate yakın, bazen daha da fazla beklemek zorunda kalıyoruz. Aynı güzergahta bu ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Her sabah işe gitmek için Tüyap – Söğütlüçeşme hattını kullanıyorum ve özellikle Avcılar ile İncirli durakları arasında, saat 07.00–10.00 arası metrobüslerde ciddi bir trafik ve yoğunluk yaşanıyor. Normalde trafiği azaltması için tercih ettiğim metrobüs hattında, ...

Şirinevler’den Yenibosna yönüne çalışan 31, 31e ve 98b numaralı hatlarda, özellikle hafta içi 07.00–09.00 ve 16.00–19.00 saatleri arasındaki yoğunluk uzun süredir dayanılmaz bir seviyeye ulaşmış durumdadır. Otobüsler durağa neredeyse her zaman tamamen dolu geliyor ve çoğu zaman birkaç otobüs bekleme...

Kavacık–Üsküdar arasında kullanılan 15e ve özellikle 15m hatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hafta içi genellikle 12.00–16.00 saatleri arasında okula gidip gelirken bu hatları kullanmam gerekiyor ancak hem seferler yetersiz hem de sık sık erteleniyor. 15m hattına zaman zaman küçük oto...

İETT’ye bağlı Hs2 hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bahçeşehir’den Esenyurt’a giden Hs2 otobüsü hafta içi günlerde neredeyse her saatte çok geç geliyor. Öyle ki şu an bile yaklaşık 1 saattir durakta bekliyorum ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Yaklaşık 2 aydır Hs2 hattınd...

Marka/Hizmet: İstanbul Büyükşehir Belediyesi – Toplu Ulaşım (İETT, Metro, Marmaray, Metrobüs) İstanbul’da toplu ulaşım ücretlerinin 2024 Ocak ayından bu yana yüksek seviyede olmasından şikayetçiyim. Tam İstanbulkart kullanıyorum. Bağcılar’da ikamet ediyorum ve ağırlıklı olarak Bağcılar’dan Bakırkö...

Sayın Yetkili, 12 Kasım 2025 tarihinde saat 20:15 – 20:30 arasında, Akçaburgaz – Şehir – Ömer Halisdemir istikametinde seyreden 418 hat numaralı ve A-1209 kapı numaralı, 34 HO 1823 plakalı araç şoförü hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Söz konusu şoför, kendisine öğrenci olduğumu belirtmeme ra...

İstanbul’da İETT’nin 145 ve 458 numaralı otobüs hatlarını, Haramidere Sanayi Sitesi durağından Çınar Evleri durağına sabah işe gitmek için kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sabah saatlerinde otobüslerin sefer aralıklarının çok seyrek olması nedeniyle her gün 25-30 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve ç...

10 Kasım sabahı (bugün) saat 09.05'te sirenler çalarken Zeytinburnu metrobüs durağındaydık. Saygı duruşu boyunca araç bekleme yaptı ancak ardından İstiklal Marşı başladığı anda araç hareket etti. İstiklal Marşı okunurken aracın hareket etmesi beni oldukça rahatsız etti. Gazi'ye olan saygıyla beraber...

15.07.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım 994128 numaralı şoför kartım, aradan 90 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın basım aşamasında olduğu her defasında tarafıma iletiliyor ve bu süreçte 10’dan fazla kez İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde ayn...

Yaklaşık 1 haftadır 41a hattının 19:10 4. Levent kalkışlı seferi yapılmamaktadır. Bu nedenle güzergahta ciddi mağduriyet yaşanmakta, yolcular uzun süre beklemek zorunda kalmaktadır. Ayrıca, 41at ve 41e hatlarında özellikle iş çıkış saatlerinde aşırı yoğunluk oluşmakta, otobüsler çok dolu olduğu için...

Yaklaşık son bir aydır İETT’ye bağlı 135g Çavuşbaşı hattının 06:55’te Çavuşbaşı’ndan hareket eden seferinde ciddi bir yoğunluk yaşanmaktadır. Özellikle hafta içi sabahları Lalezar durağından binip Ortaçeşme durağında iniyorum ve bu süre boyunca hem okul öğrencileri hem de çalışanlar nedeniyle araç t...

31 Ekim Cumartesi günü saat 08.00-08.03 arasında, 77a hattında (kapı no: a-079, plaka: 34 HD 1078) Vezneciler–Şişli güzergahında, İSTAÇ ile Halil Rıfat Paşa durakları arasında seyahat ediyordum. Otobüs süratli bir şekilde ilerlerken, şoför orta kapıyı açtı ve yolcuların hayatını ciddi şekilde tehlik...

Saat 16.35 civarında Çankaya Sokak (Yenidoğan yönü) durağında 18Y adlı otobüsü bekliyordum. Otobüs geldiği halde durakta bulunmama ve beni görmesine rağmen bilinçli olarak durmadı ve otobüse binemedim. Ayrıca, şoför ağzında sakızla ve dikkatsiz bir şekilde otobüsü sürüyordu; bu durum olası bir kazay...

Ht5 otobüs hattını 1177 Sokak durağında, 8.40 ve 9.10 seferleri arasında bekledim. Hem ben hem de diğer yolcular, belirtilen kalkış saatlerinde otobüs gelmediği için mağdur olduk. Araç, bulunduğum konuma çok yakın olmasına rağmen iki seferdir durağa uğramadı. Bu sorun sadece bugüne özel değil, sürek...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 17.34’te, İstanbulkart öğrenci kartımın (son 4 hanesi: 7927) ile h-3 Halkalı – İstanbul Havalimanı otobüs hattını kullandım. Ancak bu yolculuk sırasında kartımdan 70 TL ücret çekildi. Öğrenci kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınması beni mağdur etti. Da...

146-1 hatlı ve b4002 kapı numaralı İETT otobüsü 17.10.2025 tarihinde saat 7.50 civarında gitmesi gereken güzergahtan gitmeyip başka yolu kullanarak otobüste okuluna ve işine yetişmeye çalışan yolcuları mağdur etmiştir. Hat şoförü ve konu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim. Gerekirse...

16.10.2025 tarihinde Bozhane durağında TM16 hattını her zamanki gibi 8.30’da beklemeye başladım, ancak araç 9.10’da geldi. Bu sorun sadece bir kereye mahsus değil; aynı hatta defalarca benzer gecikmeler yaşıyorum ve bu durum halen devam ediyor. Gecikmeler nedeniyle randevularıma ve iş yerime sürekli...

10.10.2025 tarihinde saat 17:20 civarında İncirli Metrobüs hattında beyaz saçlı, uzun boylu bir görevliye internet paylaşımı konusunda ricada bulundum. Param olmasına rağmen internetim olmadığı için yardım istedim. Ancak görevli, son derece kaba bir şekilde “Yok kardeşim, yasak” gibi ifadeler kullan...

İstanbul'da İETT'ye bağlı 429a Kıraç-Avcılar otobüs hattında ciddi bir sefer yetersizliği ve yoğunluk problemi yaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde, işe ve okula gidenlerin en yoğun olduğu zamanlarda otobüsler hem çok seyrek geliyor hem de ilk duraklarda tamamen dolduğu için sonraki duraklardan yo...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.00’den itibaren Su Deposu ve Sarıkent Sitesi duraklarında 50at ve 36l otobüslerini beklememe rağmen otobüsler gelmedi. Son 1 haftadır aynı sorunu sürekli yaşıyorum ve otobüslerin gelmemesi nedeniyle işe gidip gelmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. İETT müşteri hizmetleriyl...

1 Ekim 2025 sabahı saat 09:45’ten itibaren Oto Sanayi durağında, Maslak yönünde 50z otobüsünü bekledim. İETT uygulamasında sürekli “15 dakika içinde gelecek” bilgisi görünmesine rağmen, 32 dakika boyunca hiçbir otobüs gelmedi. Bu gecikme nedeniyle dersime geç kaldım. Aynı sorunu yaklaşık 2 senedir ...