Anne Kartım Haksız Bloke Edildi Ve 3000 TL Üzeri Ceza Maddi Yük Oluşturuyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İETT tarafından verilen, Özlem G**** adına kayıtlı anne kartımı yaklaşık 4–5 ay önce kızım yanımdayken Kavacık’tan 136r hattına binerken turnikede okuttum ve ekranda “bloke” uyarısı çıktı. O an ne otobüs şoförü ne de başka biri bana herhangi bir uyarı veya açıklama yapmadı, fakat daha sonra kartımın usulsüz kullanım gerekçesiyle tamamen kapatıldığını ve İETT cezası olarak 3000 TL’nin üzerinde bir ödeme talep edildiğini öğrendim.

Yaklaşık 5 aydır 10 aylık bebeğimle birlikte bu kartı kullanamıyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Defalarca kez İETT ve ilgili birimlere itirazda bulundum, durumumu ve mağduriyetimi anlattım; ancak her seferinde olumsuz cevap alarak, tam abonman bedelini ve üzerine 140 TL kart çıkarma ücreti ödemem gerektiği söylendi.

Ben kartımı kızım yanımdayken, kendi hakkım olan anne kartı olarak kullandım ve herhangi bir kötü niyetim ya da bilinçli bir usulsüz kullanımım olmadı. Buna rağmen kartımın tamamen kapatılması ve bu kadar yüksek bir ceza istenmesi adil gelmiyor. Maddi durumum bu tutarı ödemeye elverişli değil ve ulaşım ihtiyacımı karşılamakta çok zorlanıyorum.

10 aylık bebeğimin dışında, ikisi öğrenci biri yetişkin olmak üzere üç çocuğum daha var ve hepsi için zaten ciddi bir geçim yükü altındayım. Gerçekten maddi durumum bu cezayı ödemeye yetmiyor ve bu nedenle ulaşım konusunda daha da zorlanıyorum.

Özlem G**** adına kayıtlı anne kartımın üzerindeki cezanın kaldırılarak borçsuz şekilde yeniden kullanıma açılmasını ve eskisi gibi geçerli olmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin, çocuklarımın durumu da dikkate alınarak ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.