to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde saat 07.45’te İDO ile Yenikapı–Yalova hattında seyahat ettim. Yolculuk sırasında feribotun içindeki... kafeteryadan bir bardak çay almak istediğimde benden 70 TL ücret talep edildi. Kısa süreli bir deniz yolculuğunda, standart bir bardak çay için istenen bu tutarın makul olmadığını
10.08.2026 tarihinde İDO’nun Armutlu –Yenikapı hattında saat 07:35 seferini kullandım. Sefer hiçbir makul açıklama yapıl...madan yaklaşık 2 saat rötarlı gerçekleşti ve bu süre boyunca yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Biletimin PNR numarası KPRJGS’dir. Rötar nedeniyle benimle birlikt
Yaklaşık 2 aydır Topçular–Eskihisar feribot hattındaki Martı Cafe’yi kullanıyorum ve özellikle içecek fiyatlarının aşırı... yüksek olmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum. Küçük fincanda bir adet Türk kahvesine 120 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu fiyat bana makul gelmiyor. Feribotu kullanan yolcular
10.08.2026 tarihinde iki kişi olarak Yenikapı–Armutlu hattında İDO seferini kullandım. Seferimiz hiçbir makul açıklama y...apılmadan yaklaşık 2 saat rötarlı gerçekleşti. Deniz yolu tercih etmemizin sebebi zamanında ve konforlu ulaşım sağlamakken, bu şekilde uzun rötarlarla sürekli sorun yaşamaktan son
07.08.2026 tarihinde saat 19:05’te Armutlu – Yenikapı – Kadıköy seferinde, 394 numaralı koltukta son derece kirli bir or...tamda seyahat etmek zorunda kaldım. Cam kenarında boş soda, gazoz ve su şişeleri, kullanılmış ıslak mendiller ve bitmiş tost kağıtları duruyordu. Boş gelmiş olduğunu düşündüğüm bir
12 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Deniz Otobüsleri’nin online sistemi üzerinden Pendik–Yalova hattı için araçlı geçiş bi...leti almak istedim. Önce bilet bilgilerimi girdim, ardından ödeme aşamasına geçmeden bazı bilgileri düzelterek yeniden bilet oluşturdum. Düzenleme sonrası son oluşturduğum bilet iç
30.07.2026 tarihinde saat 16.05 civarında İDO Yenikapı–Armutlu seferini kullandım. Yolculuk boyunca klimalar o kadar düş...ük derecede çalışıyordu ki, içerideki yetişkinler ve özellikle çocuklar resmen dondu, yaz gününde hasta olma riskiyle karşı karşıya kaldık. Görevlilere klimanın bu kadar soğuk olm
20 Temmuz gecesi saat 02.00 sularında İDO Eskihisar – Topçular seferine aracımla biniş yaptım. Feribottayken görevliler ...aracımın benzin damlattığını söyleyerek aracı feribottan indirdiler ve benimle birlikte “Satış ve Geçiş İade Formu” dolduruldu. O anda gişe görevlisi, çağrı merkezini arayıp işlem
26 Temmuz saat 21.05’te Yalova–Yenikapı seferi ile İDO deniz otobüsüne bindim. Zaten geç gelen vapura aceleyle bindikten... sonra görevlilere namazımı kılmak için mescidin nerede olduğunu sordum. Bana gemide mescit olmadığı, dışarıda kılmam gerektiği söylendi. Limana gittiğimde ise orada da böyle bir i
4 Ağustos 2026 saat 10:05 Yenikapı–Armutlu seferi ve 6 Ağustos 2026 saat 14:05 dönüş seferi için İDO üzerinden toplam ye...di adet bilet satın aldım. Bu biletlerden yalnızca bana ait olan tek bir bileti, gidiş–dönüş olarak iptal edip ücret iadesi almak istedim ancak talebim karşılanmadı. Müşteri temsi
Her gün Eskihisar – Topçular hattını kullanan bir yolcuyum. Bugün Topçular İskelesi’nde, İDO’ya ait Sadabad isimli yeni ...vapura yaya olarak binmek istediğimde son derece saygısız bir durumla karşılaştım. Vapur saat 09:30–09:35 civarında kalktı. Vapur dolmak üzereyken koşarak iskeleye yetişmeye çalışı
23 Temmuz 2026 tarihinde Topçular–Eskihisar hattında seyahat ettiğim İDO feribotunda ibadetimi yerine getirmek istediğim...de gemide mescit ya da ibadete ayrılmış herhangi bir alan bulunmadığını öğrendim. Konu hakkında personel ile görüştüğümde de ibadet için ayrılmış bir oda ya da uygun bir alanın mev
21.07.2026 tarihinde İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Pendik 11.00 gidiş ve 20.00 dönüş seferi için bilet almak ...istedim ancak yaklaşık 15 dakikadır ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve sayfa ilerlemiyor. Bu esnada da bilet fiyatı ekranda anlık olarak değişip zamlanıyor. Normalde biletl
20.07.2026 tarihinde saat 18:20’de Çınarcık–Yenikapı hattındaki İDO seferi için biletimi online olarak aldım. Ancak herh...angi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan iskeleye geldiğimizde seferin gecikeceğini ve tam saat verilemeyeceğini öğrendik. Bu durum nedeniyle yaklaşık 1 saat boyunca
19 Temmuz 2026 Pazar günü yaz sezonunun en yoğun döneminde Yalova–Pendik hattında yaşanan sefer planlaması nedeniyle cid...di bir mağduriyet oluşmuştur. Normalde hafta içi saat başı olan seferlerin, pazar günü iki saatte bire düşürülmesi yüzlerce yolcuyu olumsuz etkilemiştir. O gün 20.00 seferindeki t
İDO üzerinden 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:45 Yalova kalkışlı, Yenikapı varışlı sefer için GM3EAW PNR kodlu bilet al...dım. Ancak online sistemde biletim görünmüyor ve e-biletimi hiçbir şekilde açamıyorum. PNR kodumu ve ismimi doğru girmeme rağmen “e-Bilet bulunamadı, lütfen bilgilerinizi kontrol e
16 Haziran 2026 tarihinde İDO üzerinden Yalova–Pendik seferi için bilet aldım. Ancak 19.30’da feribot iskelesine gittiği...mde kare kodu okuttuğumda görevli, bilet yönünün yanlış olduğunu, geçiş yapabilmem için yeniden bilet almam gerektiğini söyledi. Ben de talimatları doğrultusunda doğru yön için tek
13 Temmuz 2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden saat 16:00 Pendik–Yalova seferi için bilet aldım. Ancak bileti y...anlışlıkla ters yönde aldığımı fark edince, hemen çağrı merkezini arayarak bu hatanın düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede, 549 TL’ye aldığım biletin yönünün değiştirilemeyeceği,
İDO Deniz Taşımacılık online kanalı üzerinden 11 Temmuz 2026 saat 22.00 seferi için Yalova – Pendik hattına bilet almak ...isterken, anlık bir dalgınlıkla sistem üzerinden ters yön olan Pendik – Yalova bileti satın aldığımı fark ettim. İlgili biletin PNR numarası fwspm8 olup, bu bilet için 588 TL ödeme
18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.45 Yalova–Yenikapı seferi için yanlış yönde bilet aldım. Aynı tarih ve aynı saat için, ...aracım plakalı olduğu halde bir de doğru yön bileti aldım; zaten aynı araçla aynı saatte iki farklı hatta seyahat etmem mümkün olmadığı için yanlış aldığım bilet hiç kullanılmadı.
Bugün Yalova–Eskihisar hattında yaptığım sefer sırasında feribotta bulunan bir seyyar satıcı, aracımın kapısına kadar da...yanıp erik satmaya çalışarak beni rahatsız etti. Satın almak istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı ve rahatsız edici bir şekilde kapıya kadar gelip zorlayıcı bir tavır sergiledi.
İDO’nun Eskihisar –Topçular hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Bu hatta seferlere bindiğim her dönemde namaz ...kılmak için uygun, mahremiyeti olan bir mescit alanı bulunmadığını görüyorum. Bu durum 07.07.2026 Salı günü de tekrar yaşandı ve yine ibadetimi vaktinde yerine getirecek uygun bir
05.07.2026 tarihinde Armutlu – Yenikapı seferinde 6 yaşındaki çocuğum için koltuk vermeden bilet ücreti alındı. Küçük bi...r çocuk olmasına ve koltuk tahsis edilmemesine rağmen tam ücret alınması bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kucağımda yolculuk eden bir çocuk için ayrıca ücret alınmasını da adi
İDO’yu haftada iki gün düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Özellikle İstanbul–Yalova hattında araçlara yer gösteren gö...revlilerin tutumlarından uzun süredir rahatsızım. Araçları adeta üst üste yığarcasına sıkışık şekilde yerleştirirken, arka tarafın boş bırakılması hem güvensiz hem de düzensiz bir
