İDO yalova

6 Ekim günü saat 07:15 Yalova-İstanbul seferli İDO feribotuna bilet aldım (PNR no: keleal). 07:08'de Yalova İDO İskelesi'nde olmama rağmen, kapıda trafik olduğu için feribota alınmadım. Benimle birlikte birkaç kişi daha aynı durumu yaşadı. Kapıdaki görevli, müşteri hizmetlerine ulaşmamı ve ücret iad...

20 Ekim sabahı Yalova-Yenikapı 07:15 İDO seferine sadece 1 dakika geciktik ve biletlerimiz tamamen yandı. İlk biletimizi 1000 TL’ye, yeni aldığımız bileti ise 1200 TL’ye almak zorunda kaldık. Sonuç olarak bu yolculuk bize toplamda 2200 TL’ye mal oldu. Bize hiçbir şekilde başka bir sefere aktarım ya ...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 11.45’teki Yalova-Yenikapı seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 14 Ekim 2025 saat 11.45 seferine bilet aldım. Hatanın farkına varınca, bugün saat 20.30’da İDO iletişim merkezini aradım ve biletimin yarına aktarılması veya iade edilmesi için destek istedim. Telefo...

İDO ile hafta içi düzenli olarak Yalova-Yenikapı hattında seyahat ediyorum. Normal şartlarda yolculuğun en fazla 1 saat 10 dakika sürmesi gerekirken, son yıllarda neredeyse her seferde yolculuk süresi 1 saat 30 dakikayı aşıyor. Özellikle sabah 7:15 Yalova-Yenikapı seferinde, bilette varış saati 8:40...

5 Ekim Pazar günü 23:00 Yalova-Pendik İDO seferi için bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sadece iskeleye gittiğimde görevli personelden seferin saatinin 22:00’ye çekildiğini öğrendim. Gemi doluluğu az olduğu için böyle bir değişiklik yapılmış, fakat bana SMS, e-posta veya telefon ...

11 Ekim Cumartesi günü Yenikapı-Yalova hattındaki 15:45 seferine 4 bilet (biri Jeep aracı için) aldık. O gün yoğun yağmur nedeniyle erken çıkmamıza rağmen gecikmek durumunda kaldık. Sefer saatine yarım saat kala, gecikeceğimizi İDO’ya iki kez bildirdik. Ancak bize, en az 1 saat önceden haber vermemi...

11.10.2025 tarihinde Yenikapı–Yalova hattı için IDO’dan aldığım sabah biletine 385 TL ödedim. Akşam dönüş biletimi ise 19:45’ten 17:45’e almak istedim, işim erken bittiği için gişeye başvurdum. Ancak bilet değişikliği için benden 141 TL ek ücret talep edildi. Zaten sabah biletini normalde 320 TL ike...

10 Ekim Cuma günü saat 15:45’te Yalova-Yenikapı hattı için İDO mobil uygulamasından 6PCKAF numaralı bileti 330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak işim çıktığı için, seferden 24 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletin iptal edilemeyeceğini ve kural...

05.10.2025 Pazar günü saat 15:38'de, Yalova-Yenikapı hattı için 17:45 seferine bilet almak isterken yanlışlıkla 15:45 seferinin biletini aldım. Hatanın hemen ardından İDO müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve durumu anlattım. Yanlış saatte bilet aldığımı, biletin kullanılmadığını ve aradaki farkı ö...

6 Ekim 2025 sabahı saat 07:00’de Yalova İDO İskelesi ana gişelerde, ortadaki gişede görevli C**** G**** isimli personelle büyük bir sorun yaşadım. Yenikapı’ya bilet almak istediğimi belirttim, bana biletin kalmadığını ve Pendik’e bilet alabileceğimi söyledi. Pendik bileti aldım, ancak daha sonra sır...

2 Ekim 2025 tarihinde Yenikapı İDO Terminali’nden 11:45 İstanbul-Yalova seferi için aldığımız biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Terminalde anons dışarıya gelmediği için feribotun gelip gelmediğini duyamadık ve 11:48’de kapıların kapanmış olduğunu fark ettik. Konuyu terminal şefine ilettiğ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Yalova-Yenikapı 13:45 İDO deniz otobüsü seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Yanlış gün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim ve saat 12:42’de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bileti iptal etmek için aradığımda seferin başlamasına 1 saat 3 dakika vardı. Ancak, ...

Haziran sonu ve Temmuz ortasında, aracım PEC 044 plakalı olarak Pendik-Yalova ve Eskihisar-Topçular feribot seferlerinde online bilet alımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Pendik-Yalova hattında annem ve babam için online bilet aldım. Ancak gişede sistem arızası nedeniyle biletlerimi gö...

21/09/2025 tarihinde saat 19:28’de Yalova İDO ana gişesinde, 19:45 Yenikapı seferi için bilet almak istedim. Gişedeki esmer, siyah saçlı kadın görevli, “yolcu kapasitesi doldu” diyerek bana bilet vermedi. Ancak hemen arkamdan gelen 4 kişilik bir aileye aynı sefer için bilet satışı yaptı. Bu durumun ...

20.09.2025 saat 17.45 Yenikapı-Yalova feribotu için 34***162 plakalı aracımla, PNR kodu 2phnap olan biletimi İDO mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve Bonus Sanal Kredi Kartımla 1200 TL ödeme yaptım. O gün Avrasya Tüneli bağlantısındaki yoğun trafik nedeniyle Yenikapı İskelesi’ne zamanında ulaşa...

17.09.2025 tarihinde Yalova İskelesi’nden İstanbul’a gitmek üzere İDO mobil uygulaması üzerinden 09:45 seferine bilet aldım (Bilet No: pwlsdz). Yoğun İstanbul trafiği nedeniyle seferinize yalnızca 1 dakika geciktim. Bu nedenle gişeden 1.940 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım; ilk bileti...

16.05.2025 tarihinde Yalova-Pendik hattı için İDO’nun kendi internet sitesinde araç + bir yolcu fiyatını 675 TL olarak gördüm. Gişeye gidip kredi kartımla temassız ödeme yapmak istediğimde, 10 TL ek ücret alınacağını söylediler. Sebebini sorduğumda bunun “hizmet bedeli” olduğu belirtildi. Ancak gişe...

İDO mobil uygulaması üzerinden son 6 ayda Pendik-Yalova hattında gerçekleştirdiğim 120 işlemde, puan hesaplamasında ciddi bir hata ile karşılaştım. Her işlemde yatırılması gereken 10 TL puan yerine, sadece 1 TL puan yüklendiğini fark ettim. Bu durumun düzeltilmesini ve eksik puanlarımın hesabıma yük...

İDO üzerinden Troy kart ile Yenikapı-Yalova bileti aldım. Aynı Troy kart ile sefer değişikliği yapmak istediğimde kart kabul edilmedi. Buradan İDO'nun sahibi Akfen Holding ve Tepe İnşaat patronlarına sesleniyorum. İDO'nun yazılımına bazı satırlar eklemişsiniz; sefer değişikliğinde aynı kartı kabul e...

5 Eylül tarihinde Yenikapı-Yalova 19:45 feribot seferi için gişeden ödeme yaptım fakat bilet verilmedi. Koltuk numaram olmadan biniş yaptım. Koltuk numaram olmamasına rağmen fazla para alındı. Zararım karşılanmalı ve gerekli para iadem sağlanmalıdır. Bu durum bana psikolojik olarak da olumsuz etki y...

04.09.2025 tarihinde saat 20:59’da Yalova-Yenikapı seferi için gişeden bilet işlemi sırasında, 5 kişilik ailemle birlikte seyahat etmek istememize rağmen ilgili personel ilgisiz davrandı ve feribotta yeterince boş yer olmasına rağmen bize karışık koltuk numaraları verdi. Bu durum, ailece yan yana ot...

06.09.2025 tarihinde Yalova-Yenikapı hattında saat 15.45 seferi için RKS 50 marka motosikletimle bilet almak istedim. Ancak motosiklet için uygulanan bilet fiyatının, otomobil fiyatıyla aynı seviyede olduğunu ve 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildiğini gördüm. Son iki aydır bilet fiyatl...

1 Eylül’den 4 Eylül Perşembe günü dahil olmak üzere, bu hafta boyunca Yenikapı-Yalova hattında 17:45 ıdo feribotu her gün yaklaşık 30 dakika geç yanaştı. Bu gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım ve sefer saatlerine güvenemiyorum. Her gün için kredi kartı ile 305 TL ödeme yaparak bilet aldım. Feri...