to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mayıs tarihinde İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Yenikapı hattında 6 Mayıs saat 13:45 seferi için bilet aldım. Site zaten oldukça karışık ve kullanımı zor olduğu için arabalı bilet aldığımı düşünerek 405 TL ödedim; ancak iskeleye gittiğimde biletimin sadece yolcu bileti olduğu, araç için g...
26 Mayıs 2024 Pazar günü İdo'dan bir bilet aldım PNR numarası verildi ve işleminiz tamamlandı yazdı. Biletlerimde biletimi görmeyince müşteri hizm aradım biletimin mevcut olduğunu söylediler. Bankadan 316 TL çekildi. Sonrasında İDO dan aranıp biletimin olmadığını söylediler toplamda 3 müşteri hiz gö...
18.08.2023 - 19:40 Yenikapı/Avşa seferi için İDO dan bilet aldım. Bilet aynı PNR no ile gidiş dönüş. (En az 20 yıldır da İdo ile gider geliriz) sefer hava koşulları nedeni ile iptal edildi. Sıkıntı yok. Hava şartları, Normaldir. Birkaç gün sonrada kredi kartıma sadece iptal gidiş seferinin ( Yenikap...
12/09/2023'de İDO mobil uygulama üzerinden bilet almak istedim. Kartımdan 3 kez arka arkaya 467 TL tutar çekildi sistem koptu PNR numarası ve bilet oluşmadı. Tarafıma bilgi verilmedi. SMS gelmedi mail gelmedi çağrı merkezi ile 2 saatlik beklemenin ardından güç bela görüşebildim. Değerli misafirimiz...
19 Ağustos 2023 gidiş 20 Ağustos 2023 dönüş bileti aldım. Bileti alırken gidiş dönüş seçtim. Gidişte araçlı bilet verirken dönüşü araçlı fiyatı kesip araçsız bilet vermiş. Bu gidiş dönüş otobüs bileti alıp dönüşü yayan yapacaksız demek gibi bir şey. Ayrıca gidişi araçlı bilet verirken PNR numarası a...
Yanımdaki yolcu eşyasını unuttu, bana bıraktı. Gelmedi geri, 30 dakikadan fazla da bekledim fakat gelen olmadı. Müşteri hizmetleri kişiye ulaşmamız diye bir konu yok dedi. Kayıp çalıntıya bırakmamı söyledi. İçinde değerli eşyaları var ve bırakmadım, yüz yüze vermek istedim. Bu konuda yardım bekliyor...
22.06.2023 tarihinde İDO Mobil uygulamasından satın aldığım seyahat bileti için kartımdan 359,00 TL çekilmiş ancak bilet oluşturulamamıştır. İDO Müşteri hizmetleri ile görüşmemde tekrar satın alma yapılması ve çekilen ücret için iade talebinde bulunulması istenmiştir. Yaklaşık 1 aylık sürede iade ta...
