to read complaints and reviews, or file yours.İDO'dan Satın Aldığım Dönüş Kartları Haksızca İptal Edildi!
İDO dan Eskihisar Topçular- gidiş dönüş 3 adet bilet almıştım. Dönüş kartlarımı uzun süre kanser tedavisi nedenleri ile kullanamadım. Şükür şimdi iyiyim ve araba kullanabiliyorum.
3 Kartımı da iptal etmişler ve bir yıl süreli yeni kart çıkartmışlar
a. Bana dönüş kartını satarken bir yıl süreli olduğu konusunda bilgi verilmedi.
B. Kartın arkasında böyle bir ibare yok (yeni kartlarda var)
İdo şikayet hattına haklı talebimi ilettim." CAS-123654-G9T5X2 numaralı talebiniz sonuçlandırılıp kapatılmıştır." diye cevap verdiler. Ve kartlarımı kullanıma açmadılar.
Parasını ödediğim ve hizmet alamadığım haklı talebime duyarsız kalıyorlar. Şiddetle kınıyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Herhalde okumadan cevaplıyorsunuz. Ben zaten o kanallara talebini ilettim ve talep numaramı yukarıda bildirdim. Bu da sizlerin ne kadar ilgisiz ve yetersiz olduğunuzun ispatı
Copy-paste cevap yazıyorsunuz şikayeti bir okuyun lütfen haksız yere parasını aldığınız kartı beni uyarmadan iptal ed, yorsunuz.
Ben de aynı dertten muzdaribim. Satarken süre kısıtlaması falan yoktu, kartın üstünde de bir uyarı yok. İDO kafasına göre karar alıp dönüş kartına süre sınırı getirip iptal edebiliyor ise, biz de kafamıza göre İDO vapuruna ücret ödemeden bineceğiz kararı alabilir miyiz acaba:)