to read complaints and reviews, or file yours. 
İDO bileti iptal ettik, 21 gün oldu hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 29.06.2025 saat 13:00 Avşa-Yenikapı bileti aldım. 70 dakika kala seferi iptal etmek için siteden başvurdum, ancak sitede sorun olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, %30 kesinti ile biletimin iade edileceği söylendi. Daha sonra, 4 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma mail gönderildi ve bilet iadesinin onaylandığı bildirildi. Fakat hâlen iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'sıraya aldık' diyorlar; fakat neredeyse bir ay oldu, ne zaman ödeneceği ile ilgili hiçbir cevap vermiyorlar. 'Bilgimiz yok' diyorlar. İDO bizi mağdur ediyor. Yolculuk yapmadığım halde parayı ödedim, bir aydır paramı geri vermiyor.
17 Ağustos 2024 tarihinde Avşa-Yenikapı seferi için İDO uygulaması üzerinden aldığım biletimi iptal ettim. 2500 TL tutarındaki ücretin iadesi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. PNR numaram: uecmwd. İade işlemini telefondan, uygulama aracılığıyla gerçekleştirdim ve bu süreçte...
28 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:40'taki Yenikapı-Avşa seferi için iki kişilik online bilet aldık (PNR: wpwveb, toplam 2.410 TL tutarında). Yoğun trafik nedeniyle iskeleye zamanında ulaşamadık ve seferi kaçırdık. Seferi kaçırdığımız anda hemen İDO müşteri hizmetlerini aradık, ancak hiçbir şekilde bi...
16.08.2025 tarihinde Yenikapı-Avşa İDO seferinin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hem gidiş hem dönüş biletlerimin iptalini talep ettim. İptal edilen sefer için bilet iadesi hızlıca yapıldı, ancak 19.08.2025 tarihli Avşa-Yenikapı dönüş bileti (4 kiş...
İDO’nun Avşa-Yenikapı hattında yaşanan hava muhalefeti nedeniyle gidiş biletlerim iki kez iptal edildi ve bu yüzden Avşa’ya seyahat edemedim. Gidiş-dönüş olarak aldığım biletlerin dönüş kısmının da iptal edilip ücretinin iade edilmesini talep ettim. Bunun için 8 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmet...
23 Temmuz salı günü İDO'dan Yenikapı Ekinlik arası bilet almaya çalıştım fakat alamadım ikinciye denedim (kart bilgilerim giriliydi) şu anda bir hata oluştu diyerek siteye erişimim kesildi. Banka hesabıma baktığımda bilet parası 925 lira kesilmiş gözüküyordu. Aldığım koltukta dolu gözüküyordu fakat ...
Yorumlar