Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İDO
  • İDO'dan Bilet İptali Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet
ID:33358443
1
Fidelya sonuçtan hiç memnun değil

İDO'dan Bilet İptali Ve İade Sürecinde Büyük Mağduriyet

profile
Fidelya
İDO
13 Ağustos 2025 17:21
1.421

17.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Yenikapı-Bandırma seferi için Obilet üzerinden İDO bileti satın aldım (PNR: jnlayp). Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimin iptali ile ücret iadesi için hem İDO’nun web sitesi ve mobil uygulamasını hem de çağrı merkezini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Çağrı merkezi telefonumu saatlerce beklememe rağmen asla açmadı, hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

İlk defa İDO’dan bilet aldım ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Yaklaşık 730 TL tutarındaki biletimin, varsa uygulanacak kesintiyle birlikte, kredi kartıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Destekleyenler
profile Zeliha
profile
1 Destek
İDO Logo
İDO
17 Ağustos 2025 02:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Sonrası Kullanılamayan Dönüş Bileti İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Serdar
İDO
14 Ağustos 2025 14:29
2.018

08.08.2025 tarihinde Yenikapı-Bandırma hızlı feribot hattı için İDO’nun web sitesi üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım (PNR: klvmns). Sefer saatinden yalnızca 2 saat önce, tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. İptal nedeniyle gidiş seferini kullanamadığım gibi, dönüş seferine ...

1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

İDO Sağlık Nedeniyle Alınan Biletlerin İadesi Yapılmıyor

profile
Oya
İDO
29 Ağustos 2025 13:56
784

29.08.2025 Cuma günü saat 19.30 Yenikapı-Bandırma ve 31.08.2025 Pazar günü saat 15.30 Bandırma-Yenikapı seferleri için İDO mobil uygulaması üzerinden toplamda 726 TL gidiş ve 1588 TL dönüş olmak üzere bilet aldım (PNR: L7TPPE ve E4AMKE). Sağlık sorunlarım nedeniyle seferlere katılamayacağım için çağ...

1 Yorum
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Seferin Ücreti 28 Gündür İade Edilmedi

profile
Emir
İDO
26 Mayıs 2025 17:12
1.190

Konu: 30 Nisan 2025 tarihli iptal edilen seferin ücreti iade edilmedi. 26 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde İDO’dan iki ayrı bilet satın aldım. 26 Nisan tarihli sefer iptal edildi ve ilgili ücret kısa süre içerisinde hesabıma iade edildi. Ancak, 30 Nisan 2025 saat 07:45 Bandırma–Yenikapı seferine ait ...

Sağlık Raporuna Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Bariş
İDO
06 Eylül 2025 14:12
795

18 Ağustos tarihinde Yenikapı-Bandırma 09:00 seferi için İDO’dan bilet aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bu seferi kullanamadık ailece aldığımız biletlerimiz iptal oldu, hastaneden kendim için rapor aldım. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçip raporumu ilettim. Aradan 15 gün geçmesine rağ...

Öne Çıkan Konular
İDO bilet alma İDO iade İDO kredi kartı İDO pnr İDO telefon İDO uygulama İDO çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz