Ana Sayfa
İDO
İptal Edilen Sefer Sonrası Bilet İadesi Yapılmıyor

ID:33639205

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Sefer Sonrası Bilet İadesi Yapılmıyor

Serdar

İDO

11 Eylül 2025 09:49

1.351

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

“İlginize teşekkürler”

1 Ağustos 2025 tarihinde Yenikapı–Bandırma seferi için İDO uygulaması üzerinden bilet aldım. Ancak aynı gün, olumsuz hava koşulları nedeniyle seferin iptal edildiği duyurusunu uygulama üzerinden gördüm. Bunun üzerine, ulaşımımı sağlamak için yine aynı tarihte Yenikapı–Yalova seferi için yeni bir bilet aldım ve limana gittim. Limanda, Yenikapı–Bandırma seferinin tekrar aktif hale geldiğini öğrendim. Oradaki görevlilere danıştığımda, Yenikapı–Bandırma seferine binebileceğimi ve Yenikapı–Yalova bileti için iade alabileceğimi söylediler.

Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, Yenikapı–Yalova seferi için aldığım 425 TL tutarındaki biletin iadesi yapılmadı. İDO müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında talep açıldı fakat süreç sürekli "incelemede" olarak görünüyor ve bir sonuç alamadım. İlgili işlem için CRM:0001314 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Bilet ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

İDO

15 Eylül 2025 00:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Serdar

23 Eylül 2025 17:53

İlginize teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Sonrası Kullanılamayan Dönüş Bileti İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Serdar

İDO

14 Ağustos 2025 14:29

2.018

08.08.2025 tarihinde Yenikapı-Bandırma hızlı feribot hattı için İDO’nun web sitesi üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım (PNR: klvmns). Sefer saatinden yalnızca 2 saat önce, tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. İptal nedeniyle gidiş seferini kullanamadığım gibi, dönüş seferine ...

İDO Sefer İptali Sonrası Bilet İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Hazal

İDO

29 Ekim 2025 16:35

744

26 Eylül tarihinde Bandırma-Yenikapı hattı için aldığım İDO seferi, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca İDO müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'İncelemeye alındı' yanıtını aldım. Ayrıca bankamla ...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Seferin Ücreti 28 Gündür İade Edilmedi

Emir

İDO

26 Mayıs 2025 17:12

1.190

Konu: 30 Nisan 2025 tarihli iptal edilen seferin ücreti iade edilmedi. 26 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde İDO’dan iki ayrı bilet satın aldım. 26 Nisan tarihli sefer iptal edildi ve ilgili ücret kısa süre içerisinde hesabıma iade edildi. Ancak, 30 Nisan 2025 saat 07:45 Bandırma–Yenikapı seferine ait ...

Oya sonuçtan hiç memnun değil

İDO Sağlık Nedeniyle Alınan Biletlerin İadesi Yapılmıyor

Oya

İDO

29 Ağustos 2025 13:56

796

29.08.2025 Cuma günü saat 19.30 Yenikapı-Bandırma ve 31.08.2025 Pazar günü saat 15.30 Bandırma-Yenikapı seferleri için İDO mobil uygulaması üzerinden toplamda 726 TL gidiş ve 1588 TL dönüş olmak üzere bilet aldım (PNR: L7TPPE ve E4AMKE). Sağlık sorunlarım nedeniyle seferlere katılamayacağım için çağ...

1 Yorum

İptal Edilen Biletlerin Ücreti Kampanya Koşullarına Rağmen İade Edilmedi

Havva

İDO

11 Temmuz 2025 00:15

1.799

16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...

iptal-edilen-biletlerin-ucreti-kampanya-kosullarina-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

İDO bilet alma İDO bilet iade İDO iletişim İDO iptal seferler İDO müşteri hizmetleri İDO seferleri İDO uygulama

Benzer Şikayet Yaz