to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde İDO’dan 24 Mayıs Yenikapı–Bandırma gidiş ve 31 Mayıs Bandırma–Yenikapı dönüş olmak üzere, PNR kodu wkypdu olan biletlerimi satın aldım. Biletleri alırken özellikle yan yana ve cam kenarı olacak şekilde, bir engelli, bir çocuk ve bir yetişkin için koltuk seçimi yaptım ve engelli olduğumu da belirttim.
31 Mayıs Bandırma–Yenikapı 12.30 seferine bindiğimizde, önceden seçip 1,5 ay önce satın aldığımız cam kenarı ve yan yana koltukların sistemde kafalarına göre ayrılmış olduğunu gördük. Üç kişilik bir aile olmamıza rağmen, koltuklarımızın dağıtıldığını ve yerlerimizin başkalarına verildiğini fark ettik. Bu durumun neden yaşandığına dair tarafımıza net bir açıklama yapılmadı.
Görevlilere durumu ilettiğimizde koltukların dolu olduğunu, bu nedenle herhangi bir aksiyon alamadıklarını, çözüm üretemeyeceklerini söylediler. Hem engelli olmama hem de çocuğumla birlikte seyahat ediyor olmamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
Önceden, özellikle seçerek satın aldığımız koltukların keyfi şekilde değiştirilmesi ve sefer sırasında hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini, gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı açıklama ve özür ile birlikte uygun görülecek telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
22 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30’daki Yenikapı–Bandırma seferi için İDO’dan online olarak bilet aldım ve PNR numaram TAJ59Y’dir. Bileti alırken özellikle koltuk seçimi yapabilmek için ekstra ücret ödedim, ancak gemiye bindiğimde oturmam gereken koltuğun sistem tarafından değiştirilmiş olduğunu gör...
29.08.2025 Cuma günü saat 19.30 Yenikapı-Bandırma ve 31.08.2025 Pazar günü saat 15.30 Bandırma-Yenikapı seferleri için İDO mobil uygulaması üzerinden toplamda 726 TL gidiş ve 1588 TL dönüş olmak üzere bilet aldım (PNR: L7TPPE ve E4AMKE). Sağlık sorunlarım nedeniyle seferlere katılamayacağım için çağ...
09.08.2025 tarihinde 19:00 Bandırma → Yenikapı İDO seferinde, hareket ettikten kısa süre sonra yoğun dalga atakları başladı. Feribot şiddetle sallandı, zıpladı ve yaklaşık 45 dakika – 1 saat sonra yana doğru tehlikeli yatmalar yaşandı. Bu süreçte yolcular büyük panik yaşadı. Ardından 'teknik arıza n...
9 Ağustos saat 19:30 Bandırma-Yenikapı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer lodoslu havada başladı ve yaklaşık 1 saat kadar yol aldıktan sonra, yolcuların can güvenliği hiçe sayılarak devam edildi. Bu süre zarfında vapurda fenalaştım ve doktor tarafından bana dil altı hapı verildi. Ardından...
31 Ocak 2026 saat 19:30 Yenikapı–Bandırma seferim hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine bilet değişimi için çağrı merkezi ile görüştüm. Bana mobil uygulama ya da internet üzerinden değişim yapabileceğim söylendi, ancak hem mobil uygulama hem de internet üzerinden defalarca denememe r...
Yorumlar