to read complaints and reviews, or file yours.Gazi Yakını İndirimi Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi
02.08.2025 17:30 Kadıköy–Mudanya İDO seferi için 1. Derece (kızı) gazi yakını olarak %50 indirimli bilet aldım.
Sefer öncesi bilet kontrolü sırasında görevli, biletimi gidiş/dönüş tam bilete çevirmem gerektiğini, aksi halde yolculuk yapamayacağımı söyledi. Bu nedenle her iki bileti de tam bilete çevirmek zorunda kaldım.
İDO’nun internet sitesinde, gazi yakınlarının %50 indirimli bilet alma hakkı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kurum personeli “özel kuruluş oldukları için” bu hakkın geçerli olmadığını iddia etti ve ısrarcı bir tavır sergiledi.
Sınırlı bir bütçeyle planladığım yolculuğum hem maddi hem de manevi anlamda zarar görmeme neden oldu. Babam 33 yıllık gazi ve ben onun 1. Derece yakınıyım. Bana yapılan bu haksız uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
02.08.2025 tarihinde saat 17:35'de gerçekleşen Kadıköy–Mudanya İDO seferi için, 1. Derece gazi yakını (kızı) olarak %50 indirimli bilet satın aldım. Ancak sefer öncesi bilet kontrolü sırasında görevli personel, indirimli biletin geçerli olmadığını belirterek, aksi takdirde yolculuk yapamayacağımı söylemiş ve her iki bileti de tam bilete çevirmemi zorunlu kılmıştır.
Oysa İDO’nun resmi internet sitesinde, gazi yakınlarının %50 indirimli bilet hakkı açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen, ilgili personel “özel kuruluş” olunması sebebiyle bu hakkın geçerli olmadığı yönünde ısrarcı davranmıştır.
Yaşanan bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur. 33 yıllık gazi olan babamın birinci derece yakını olarak tarafıma tanınmış olan yasal hakkın göz ardı edilmesi kabul edilemez bir uygulamadır.
Bu nedenle tarafıma uygulanan haksızlığın ivedilikle değerlendirilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
