"Teşekkürler"
İDO eskihisar
105 şikayet
İptal Edilen Seferde 630 TL İadesi İçin Cevap Bekliyorum
17.02.2026 tarihinde saat 10:00 sularında Topçular–Eskihisar hattında İDO üzerinden 630 TL ödeyerek aldığım biletle arac...ımızla gişelerden geçip gemiye bindik. Gemide beklerken hava şartlarının kötü olduğu gerekçesiyle seferimizin iptal edildiğini öğrendik ve gemiden indirildik. Görevli personel, bi
Boş Gemilerde Yolcu Ve Araçların Alınmaması Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Mağduriyet
30.01.2026 sabahı saat 05.00 civarında Yalova Topçular – Eskihisar hattını kullanmak için Topçular’dan arabalı vapura bi...nmeye geldik. Limanda birden fazla boşta ve ışıkları yanan gemi olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca gemiye alınmadan bekletildik; ardından seferin tamamlanması ise toplamda 1
İDO Gemi Kapak Sorunu Aracımda Hasara Yol Açtı Ve Yanıtsız Kaldım
25.01.2026 tarihinde İDO Eskihisar –Topçular hattını kullanırken 2023 model Ford Focus aracımla gemiden çıkış esnasında,... gemi kapağının yerine tam oturmamasından dolayı aracımın altı hasar aldı. Bu durum tamamen geminin fiziki koşullarından kaynaklandı ve olay anında aracımda ses ve darbeyi net şeki



Geçiş Biletim İptal Edildi Ve Güvenim Sarsıldı
İdo Arabalı üyesiyim. 2025 yılında Eskihisar - Topcular feribotu hattından iki geçiş bileti aldım. 2025 yılı içinde kull...anmadığım biletler için Web sitesinde 31.03.2026 tarihine kadar geçerlidir şeklinde bilgi notu yer alıyordu. 10 Ocak 2026 tarihinde İdo nun Web sitesine girdiğim de "geçiş hakkı bi
Ücretli Vapur Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
9/01/2026 tarihinde Eskihisar iskelesinde İDO’nun Eskihisar–Topçular arabalı vapur hattını kullanmak için ücret ödeyerek... iskeleye giriş yaptık; ancak yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Araçları içeri alıp ödeme yaptırmalarına rağmen vapura bindirmediler, bunun yasak olduğu söylendi fa
İDO Online Fiyatı İle Gişe Ücreti Arasındaki Farkın İadesi
5 Ocak 2026 tarihinde Topçular–Eskihisar hattında aracımla geçiş yapmak için İDO’yu kullandım. Seferden yaklaşık 4 saat ...önce İDO’nun internet sayfasından fiyat kontrolü yaptığımda 574 TL olarak gördüğüm ücreti, gişeye gittiğimde 730 TL olarak tahsil ettiler. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen gişe
İDO 6 Binişlik Paketinin Yanıltıcı Süre Kısıtlaması Ve İade İsteği
31 Aralık 2025 tarihinde İDO Eskihisar –Topçular hattında 2026 yılı boyunca kullanmak üzere, önceki yıllarda da yaptığım... gibi “İDO Arabalı” mobil uygulaması üzerinden 6 binişlik paket satın aldım. Ancak sonrasında bu 6 binişi 2025 yılı içinde kullanmam gerektiği, 2026 yılı boyunca kullanamayacağım
İDO Feribot Biletimin Görünmemesi Ve Ek Ücret Talebi
31 Aralık 2025 tarihinde İDO Eskihisar‑Topçular hattı için araçlı feribota gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Ancak sistemd...eki güncelleme sebebiyle biletimi dört gündür görüntüleyemiyorum ve bu nedenle seferlerimi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda, bana geri dönüş yap
İDO Yıl Sonunda Silinen Biletler ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü aslında sattıkları biletlerin son geçerlilik sürelerini kendileri belirlediği halde neden silerler halen düşünüyorum…hem yıl sonunda biletleriniz silinir diyorlar hem de geçerlilik süresi dolmamış biletleri siliyorlar…. Anlamak mümkün değil😔 Yinede çok uğraştım ve biletlerim geri verildi. Saygılar"
İDO Eskihisar – Topçular arabalı vapur hattı için mobil uygulama üzerinden ...hem indirimli hem de indirimsiz olmak üzere toplam 9 adet bilet satın almış
İDO'dan Beklenmeyen Bilet Süresi Ve İade Sorunu
İDO Eskihisar –Topçular hattı için 09.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gidiş–dönüş bileti satın aldım. Biletin... 1 yıl kullanım süresi olması gerekirken, sistem 10 Mart 2026 son kullanma tarihi tanımladı. Yani beklediğim 1 yıllık süreden daha kısa bir geçerlilik süresi verildi. Konu ile ilg
İDO Feribotunda Uzun Kuyruk Ve Yetersiz Yoğunluk Yönetimi
27.11.2025 tarihinde saat 23:15 civarında Eskihisar–Topçular hattında, İDO feribotunda aşırı sıra oluşması sebebiyle yak...laşık 1 saat boyunca kuyrukta beklemek zorunda kaldım. Yeterli gemi sayısı olmasına ve seferlerin gidiş–dönüş tamamen dolu olmasına rağmen, feribot sırasının bu kadar uzun sürmesi
Martı Cafe'de Kartla Ödeme Kabul Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
18 Kasım 2025 tarihinde saat 08:45’te İDO Eskihisar -Topçular seferindeki Martı Cafe’de kahvaltı yapmak istedim. Ancak k...asada kart ile ödeme kabul edilmediği, sadece nakit ödeme yapılabileceği söylendi. Üzerimde nakit olmadığı için hiçbir ürün alamadım ve mağdur oldum. Konu ile ilgili İDO yetkilile
Geçiş Hakkı Tanımlanmasına Rağmen Kullanılamayan Flexi Kart Mağduriyeti
Eskihisar -Topçular hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Flexi kartımı kaybettikten sonra, plak...ama bir geçiş hakkı tanınması için Ağustos ayında İDO’ya başvuruda bulundum. 1 Ekim’de tarafıma “plakanıza bir geçiş hakkı tanımlandı” şeklinde bir bilgilendirme maili geldi. Ancak
"İlgi alaka güzel"
Sirkeci-Harem Hattında Kamyon Ve Tır Geçiş Ücretlerine Fahiş Zam Tepkisi
Sirkeci-Harem hattında kamyon ve tır geçiş ücretlerinde son dönemde fahiş fiyat artışları yaşanıyor. 1 ay önce 1080 TL o...lan geçiş ücreti önce 1200 TL’ye, bugün ise 1750 TL’ye yükseldi. Eskihisar -Topçular hattında ise 45 dakika süren yolculuk için 1000 TL öderken, Sirkeci-Harem hattında 15-20 dakika
Kullanılmayan İDO Biletimin Ücreti İade Edilmedi
İDO’nun Eskihisar -Topçular hattında gidiş-dönüş olarak aldığım ve bedelini peşin ödediğim biletin kartını hiç kullanmad...ım. Ancak yıl sonunda kartın tek taraflı olarak iptal edildiğini ve ücret iadesi de yapılmadığını öğrendim. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum; çünkü hizmeti hiç kullan
Online Feribot Biletlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Kesintiler
Haziran sonu ve Temmuz ortasında, aracım PEC 044 plakalı olarak Pendik-Yalova ve Eskihisar-Topçular feribot seferlerinde... online bilet alımı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, Pendik-Yalova hattında annem ve babam için online bilet aldım. Ancak gişede sistem arızası nedeniyle biletlerimi gö
Haksız Geçiş Engeli Ve Bilet İadesi Sorunu
13 Eylül tarihinde Eskihisar -Topçular hattı için 470 TL tutarında bilet aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Bileti...min referans numarası: 5871****59. Aracım ruhsatta otomobil olarak geçiyor ve 1. Sınıf HGS’si mevcut. Bu nedenle 1. Sınıf geçiş bileti aldım. Ancak feribot geçişi sırasında bana g
Mobil Uygulamadan Alınan Bilette Fazladan Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum
12 Eylül tarihinde İDO Arabalı mobil uygulaması üzerinden Eskihisar - Topçular hattı için bilet aldım. Normalde 1040 TL ...ücret kesilmesi gerekirken, 1140 TL ücret kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, indirimli fiyatın sadece gişeden yapılan alımlarda geçerli oldu
İDO Gişesinde Çifte Ödeme Ve Bilet İadesi Mağduriyeti
10 Eylül tarihinde Eskihisar ’daki İDO gişesinden kredi kartı ile aldığım biletle ilgili hem ciddi bir gecikme yaşadım h...em de bilet iadesi talebim karşılanmadı. Ayrıca, yaşanan gecikme sırasında bana ikinci kez bilet satıldı ve iki defa ödeme yapmak zorunda kaldım. Gişeden bilet iadesi almak istedim
Araç Kuyruğu Ve Mağduriyet: Eskihisar-Topçular Hattında Yaşanan Sorun
31 Ağustos günü saat 22.00 sularında Eskihisar –Topçular hattında, terminalde çok uzun bir araç kuyruğu oluştu ve aracım... alınmadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşattı. Görevlilere ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü yaşanan yoğunluk ve belirsizlik nedeniyle buna fırsatım olma

Bilet Aldığım Seferde 1 Saat 25 Dakika Bilgilendirmesiz Bekletildim, Ücret İadesi Talep Ediyorum
25/08/2025 tarihinde Topçular-Eskihisar hattında, biletini 1040 TL ödeyerek aldığım gidiş-dönüş seferi için 1 saat 25 da...kika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. E
Bebeğim İçin Sıcak Suya Yüksek Ücret Talep Edildi
24 Ağustos saat 00:40 civarında Topçular-Eskihisar hattında seyahat ederken, bebeğime mama hazırlamak için Martı Kafe ça...lışanından bir bardak sıcak su talep ettim. Ancak çalışan, sıcak suyun ücretli olduğunu ve mümkün olmadığını belirtti. Üstelik bir bardak sıcak su için 30 TL talep edildi. O kadar



















