to read complaints and reviews, or file yours.Bebeğim İçin Sıcak Suya Yüksek Ücret Talep Edildi
24 Ağustos saat 00:40 civarında Topçular-Eskihisar hattında seyahat ederken, bebeğime mama hazırlamak için Martı Kafe çalışanından bir bardak sıcak su talep ettim. Ancak çalışan, sıcak suyun ücretli olduğunu ve mümkün olmadığını belirtti. Üstelik bir bardak sıcak su için 30 TL talep edildi. O kadar alışveriş yapmamıza rağmen bir bardak sıcak suyu vermemeleri ve bunun için yüksek bir ücret istemeleri hem hoşgörüsüzlük hem de olumsuz bir örnektir. Biletimi gişeye verdiğim için elimde bilet numarası bulunmamaktadır.
Bu olay ilk kez başıma geldi ve başka bir personele ulaşma imkanım da yoktu. İDO’dan, bu tür durumlara karşı daha hassas olunmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve benzer durumlara karşı önlem alınmasını, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
