Ücretli Vapur Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

9/01/2026 tarihinde Eskihisar iskelesinde İDO’nun Eskihisar–Topçular arabalı vapur hattını kullanmak için ücret ödeyerek iskeleye giriş yaptık; ancak yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Araçları içeri alıp ödeme yaptırmalarına rağmen vapura bindirmediler, bunun yasak olduğu söylendi fakat bu konuda ne öncesinde ne de sonrasında net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 40 dakika boyunca iskelede bekletildik. Bu süre içinde “5 dakika sonra alacağız, 10 dakika sonra alacağız” gibi söylemlerle oyalandık; ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve neden beklediğimize dair açık ve net bir açıklama yapılmadı. Araçları içeri alıp ödeme yaptırıp yolcuları 40 dakika boyunca vapur bekletmenin makul bir açıklaması olması gerektiğini düşünüyorum; buna rağmen bize hiçbir tatmin edici bilgi verilmedi. Ödeme yapmış ve sıraya girmiş olmamıza rağmen bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmak, hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Bu yaşanan durumla ilgili olarak, ücret ödeyip içeri alındıktan sonra neden vapura alınmadığımızın açıklanmasını ve bu organizasyon eksikliğinden kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Sefer düzeni ve yolcu bilgilendirmesinin iyileştirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.